3月10日 北京晨報：當當賬戶被盜刷買金飾 網(wǎng)站表示將配合調(diào)查

　　“我發(fā)現(xiàn)我的當當網(wǎng)賬號登陸不了了，第二天給客服打電話才發(fā)現(xiàn)，我賬號里近900元的禮品卡被盜刷了，賬號和綁定電話都被改了?！苯衲甏汗?jié)時，張女士的朋友贈送她1張1000元的禮品卡。張女士隨后便充值到已有的當當網(wǎng)賬戶之中?！拔页渲抵笫褂眠^一次，消費了100多元，卡里還剩下將近900元，我想在婦女節(jié)的時候給家人買些東西，所以就一直沒有使?！?/P>

　　張女士說，再次登錄當當網(wǎng)賬戶的時候卻發(fā)現(xiàn)賬戶密碼錯誤，無法登陸。“我反復試發(fā)現(xiàn)密碼沒有問題。后來第二天早上給客服打電話查詢，發(fā)現(xiàn)原來是賬戶的綁定郵箱和手機都已被改，我的賬戶自己都不能登錄?！睆埮空f賬戶原本和自己的手機號已經(jīng)綁定了，如果消費或者更改密碼應該會有短信提醒。“在我得知被盜之前根本沒有短信提醒我的賬戶有變化。”

　　北京晨報記者通過當當網(wǎng)客服了解到，盜取張女士禮品卡的人遠在東莞，被盜的金額購買了一件價值868元的金飾。記者在購物截屏中看到，收貨人叫做“吳進發(fā)”，收貨地點則是廣東東莞?！拔?月28日就給當當網(wǎng)的客服打了電話，但是一周過去了，沒有人給我答復?！睆埮繜o奈之下只得到二龍路派出所報案。

　　昨天下午，當當網(wǎng)市場部相關負責人向北京晨報記者表示，接到張女士的投訴后已經(jīng)將賬戶凍結(jié)，對事實進行進一步核實?！拔覀儠ε浜暇秸{(diào)查，出具相關證據(jù)。而對于這些禮品卡是否被盜刷，還需要技術人員進一步評估，目前，還無法給出解決時間表。不過，如果確實是因為當當網(wǎng)的責任造成用戶利益受損，我們將對用戶進行先行補償?！必撠熑朔Q借此事也希望提醒消費者，不要多個賬戶或者網(wǎng)站使用一個密碼，很容易被不法分子“試”出來。(中新網(wǎng)金融頻道)