消費(fèi)者沈女士反映，上個(gè)月，她接到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司曹楊路營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)電，聲稱(chēng)為了“回饋”老客戶(hù)，該服務(wù)部售后服務(wù)“至尊人生”俱樂(lè)部特別出資補(bǔ)貼客戶(hù)參加一日游，活動(dòng)當(dāng)天上下午各游覽一個(gè)景點(diǎn)，然后到南匯去采摘水蜜桃，并承諾“往返旅游大巴、農(nóng)家特色午餐、全程陪同服務(wù)，每戶(hù)限3人，收費(fèi)60元/人”。
誘人的條件讓沈女士欣然接受。然而活動(dòng)當(dāng)天一早，旅游大巴卻未按照原定游程去景點(diǎn)游覽，而是停在了閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)的一家酒店門(mén)口，營(yíng)銷(xiāo)員要求大家下車(chē)去酒店大廳。部分消費(fèi)者當(dāng)即向工作人員表示異議，但對(duì)方卻推托稱(chēng)上午的景點(diǎn)因突發(fā)原因取消，所以改到酒店休息?？勺哌M(jìn)大廳，工作人員立即開(kāi)始播放“至尊人生俱樂(lè)部”的宣傳錄像，營(yíng)銷(xiāo)員一邊向大家發(fā)放保險(xiǎn)《申辦單》，一邊介紹產(chǎn)品，推廣會(huì)一直開(kāi)到中午才結(jié)束。下午，該公司更是把消費(fèi)者強(qiáng)行帶到南匯一戶(hù)農(nóng)家，讓他們購(gòu)買(mǎi)60元/箱的水蜜桃，便打道回府。
事后，市消保委調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，情況基本屬實(shí)。經(jīng)調(diào)解，中國(guó)人壽上海分公司曹楊路營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部退還了旅游費(fèi)用。
