在章愛民看來，社會進化的終極方向就是以人為本，因此，一切終將回歸于“人”———這個宇宙間永遠沒有結局的故事?！叭恕弊值慕Y構就是相互支撐，這也就意味著一個人要有其他人的支持才稱作人，同時也意味著“人”需要彼此的平衡發(fā)展。只有當構成社會的個體都進步了，社會才會隨之自然而然地進步。將這個概念縮小到一個企業(yè)，或者是一群消費者，結論亦是如此。

　　章愛民認為，消費者接受的才是最好的。如何讓消費者接受呢？誠信+苦練內(nèi)功。

　　1999年秋，“圣達威”剛剛創(chuàng)立時，有消費者和經(jīng)銷商反映，一款西裝穿后有起球現(xiàn)象。經(jīng)仔細查驗，發(fā)現(xiàn)是上游產(chǎn)品面料把關不嚴造成的。章愛民毫不猶豫地決定：全部“召回”這批價值幾十萬元的西裝。

　　他認為，要打造品牌，誠信是關鍵，如果只顧企業(yè)自己賺錢，而不考慮消費者和經(jīng)銷商的利益，就不僅縮小了企業(yè)的發(fā)展空間，還會喪失品牌起源的土壤。

　　盡管“召回”事件使“圣達威”經(jīng)濟損失慘重，卻贏得了信譽，得到了消費者、加盟商以及同行的認可，這件事也促使章愛民把上中下游系統(tǒng)聯(lián)系起來考慮問題，每次出新品，他不僅會重視設計，而且關注上游的面料等環(huán)節(jié)。

　　在他看來，做品牌就是做通路，做通路就是做現(xiàn)金流，而維持龐大現(xiàn)金流的后臺支持是團隊———不只是企業(yè)團隊，而且是整個社會的大團隊，從上流面料設計師到服裝產(chǎn)品設計師的開發(fā)，到物流系統(tǒng)的配套，到營運中心的調(diào)控，到把庫存降到最低，到讓消費者最滿意……上下中形成一盤棋，這就是章愛民理解的“三贏”。

　　章愛民說：“一個百年品牌的目標需要幾代人的努力，作為創(chuàng)始人，首先就是要定好目標和方向。而我相信，消費者、加盟商、企業(yè)‘三贏’將是我們始終堅持的不變信念。”

　　人間大愛

　　前不久，章愛民到北京參加中國國際時裝周，一位曾在“圣達威”工作過的離職員工給他發(fā)來祝賀短信：預?！笆ミ_威”在時裝周上取得圓滿成功。