8月4日，據(jù)媒體報(bào)道，盒馬會(huì)員店將全部停業(yè)。

7月29日，盒馬X會(huì)員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將于兩天后的7月31日停止?fàn)I業(yè)；同在7月31日，盒馬X會(huì)員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止?fàn)I業(yè)。此后，盒馬X會(huì)員店在全國僅余一家。在撥打盒馬X會(huì)員店上海森蘭店電話后，客服確認(rèn)該店也將于8月31日停業(yè)。

至此，盒馬的所有會(huì)員店全部停業(yè)。這意味著盒馬徹底剝離了曾視作“第二增長(zhǎng)曲線”、并號(hào)稱對(duì)標(biāo)Costco（開市客）的會(huì)員店業(yè)務(wù)。

線下門店不斷收縮

盒馬似有意轉(zhuǎn)向線上

線下門店不斷收縮的情況下，盒馬似乎也有意將部分會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)向線上。今年4月，盒馬將原有的“盒馬云超”升級(jí)為“云享會(huì)”，其中包含了超過800款盒馬MAX自有品牌商品，盒馬X會(huì)員用戶可享受“天天會(huì)員價(jià)”及全年無限次滿49元免郵到家的服務(wù)。據(jù)了解，該頻道內(nèi)的部分商品為X會(huì)員專享，消費(fèi)者需先開通會(huì)員后再購買；部分商品則不要求會(huì)員，但會(huì)員價(jià)相比普通價(jià)格要低一些。

2024年，時(shí)任盒馬CFO（首席財(cái)務(wù)官）的嚴(yán)筱磊兼任CEO，盒馬進(jìn)入新的管理層時(shí)代。根據(jù)嚴(yán)筱磊在2024年底內(nèi)部信所透露的信息，盒馬接下來將聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。在新的財(cái)年，盒馬將開出近100家盒馬鮮生店，進(jìn)入幾十個(gè)新城。

首店落戶上海

曾被視作“第二增長(zhǎng)曲線”

2020年10月，首家盒馬X會(huì)員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨(dú)立會(huì)員店業(yè)態(tài)，X會(huì)員店也被視作盒馬的“第二增長(zhǎng)曲線”，并號(hào)稱對(duì)標(biāo)Costco（開市客）的會(huì)員店業(yè)務(wù)。

2021年6月，該品牌首度進(jìn)軍北京市場(chǎng)后迎來擴(kuò)張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會(huì)員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月，盒馬X會(huì)員店已經(jīng)開設(shè)10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

店員表示

盒馬決定砍掉會(huì)員店業(yè)態(tài)

7月29日，盒馬X會(huì)員店北京世界之花門店，店內(nèi)多數(shù)貨架已清空，僅剩包裝箱、毛絨玩具、血氧儀等少量商品在打折出售。

店員表示，關(guān)店是因?yàn)楹旭R決定砍掉會(huì)員店業(yè)態(tài)。

盒馬X會(huì)員店的會(huì)員分為258元/年的黃金會(huì)員和658元/年的鉆石會(huì)員，會(huì)員費(fèi)能篩選出以中產(chǎn)家庭‌和‌高端消費(fèi)群體為代表的主要目標(biāo)客群。彼時(shí)任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會(huì)員店開業(yè)時(shí)曾介紹，“我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力”。‌

關(guān)于盒馬X會(huì)員店全部停業(yè)的情況，知情人士曾回應(yīng)稱，此次關(guān)店系盒馬主動(dòng)做的業(yè)務(wù)調(diào)整。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽認(rèn)為，盒馬基于自身資源優(yōu)勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過強(qiáng)化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時(shí)配送能力，盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。

你辦過盒馬會(huì)員卡嗎？

來源/經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)微信綜合經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、北京商報(bào)、澎湃新聞