去年10月17號(hào)，紹興的邵女士訂了一輛吉利幾何新能源車，她說現(xiàn)在等了三個(gè)月，已經(jīng)到了2022年，這款2021款的車還沒有到貨。

　　邵女士訂了一輛2021款吉利幾何C400立方版，優(yōu)惠后價(jià)格123800 元，訂車時(shí)她交了5000塊錢定金。

　　“因?yàn)槲乙婚_始就明確表達(dá)是想快速提車的，他建議我選銀色款，許諾我一個(gè)月內(nèi)可以提到現(xiàn)車，當(dāng)時(shí)我就很相信他們，大家談的很開心，立馬就下訂了”，邵女士說。

　　訂車合同上，預(yù)計(jì)提車日期一欄沒有填，旁邊寫了車到提車。邵女士說，等了一個(gè)月沒有通知她提車，去問銷售，對(duì)方讓她再等等。

　　去年12月4號(hào)，她找到負(fù)責(zé)銷售的韓主管。

　　“他當(dāng)時(shí)承諾我向浙江總經(jīng)銷尋求幫助，去省里調(diào)車，然后我又等了一個(gè)月，12月底我跟他聯(lián)系了，他說調(diào)車不成功”，邵女士說。

　　對(duì)此，紹興市德能汽車銷售服務(wù)有限公司的韓主管回應(yīng)，“我們一直在跟吉利那邊協(xié)商，問哪里能調(diào)到車，據(jù)我們了解，C400這款車紹興這邊沒到過，上海那邊我調(diào)到一輛白色的，但是她在顏色上面不太喜歡，后續(xù)再要的話就沒有了。”

　　吉利汽車客服熱線工作人員回應(yīng)稱，“芯片比較短缺，可能有的時(shí)候這個(gè)交車時(shí)間比之前相對(duì)來說要長一些。”

　　“（她說當(dāng)時(shí)訂車的時(shí)候咱們說一個(gè)月就能提到車）這個(gè)沒有”，韓主管說。

　　邵女士說，當(dāng)時(shí)試車時(shí)銷售說過一個(gè)月可以提車的話，不過自己確實(shí)沒有文字記錄。其實(shí)等待的三個(gè)月中，還有個(gè)插曲，去年10月26號(hào)，銷售曾通知她可以提車了，不過當(dāng)時(shí)有朋友提醒買這輛車有個(gè)優(yōu)惠政策。

　　“當(dāng)時(shí)4S店沒有跟我講，我們家有油車，可以置換享受8000元的補(bǔ)貼，當(dāng)時(shí)我就致電銷售員了，是不是有這個(gè)事情，再三確認(rèn)他承認(rèn)有這個(gè)優(yōu)惠政策，但是跟我講如果要享受這個(gè)優(yōu)惠政策的話，第二天這個(gè)車我就提不出來了”，邵女士說。

　　不過，韓主管告訴記者，“據(jù)我了解的情況是有告知的，當(dāng)時(shí)邵女士的車，他老公不想賣掉了，（后續(xù)她說想用置換的方式提車為什么不能提走）因?yàn)槟禽v車沒有置換補(bǔ)貼，（那輛車為啥沒有置換補(bǔ)貼）車的版本不一樣，大概好像是奮斗版。”

　　“我訂的是立方家用版，那個(gè)奮斗版是用于長途跑的，所以沒有終身三電質(zhì)保，這些東西我都是后期才了解到的，（你當(dāng)時(shí)知不知道這樣的情況）完全不知道，我那時(shí)候特別失落，為了8000塊錢我沒有提到我訂的車，我不想多說了”，邵女士說。

　　記者在幾何官網(wǎng)上看到，C400奮斗版補(bǔ)貼后的價(jià)格是172800塊錢，C400立方版補(bǔ)貼后的價(jià)格是139800塊錢。

　　邵女士也挺納悶，自己訂的是立方版，當(dāng)時(shí)4S店為什么讓她提了一輛奮斗版呢?

　　“當(dāng)時(shí)也考慮到邵女士訂車比較急，（但當(dāng)時(shí)這不是她要的車?。┪抑?，如果按照她訂的車，具體時(shí)間不知道，兩車的指導(dǎo)價(jià)也不一樣”，韓主管說。

　　邵女士稱，“德能提車的順序怎么如此混亂，我都搞不清他們搞的什么東西。”

　　“（記者：這輛車下訂單的時(shí)間能查到嗎）這個(gè)查能查到，但是我不方便透露，我這邊繼續(xù)跟區(qū)域協(xié)調(diào)，爭取幫邵女士早一點(diǎn)拿到車”，韓主管說。

　　邵女士說，自己從2021年等到了2022年，關(guān)鍵什么時(shí)候能等到也沒有個(gè)準(zhǔn)話，這一次希望韓主管能夠盡快把車調(diào)回來。