抗擊疫情,傳播有力量。
治療一線在醫(yī)院,預(yù)防一線在物業(yè)。疫情之下,物業(yè)人化身成社區(qū)抗疫零距離生力軍,隔離病毒,守住防疫戰(zhàn)線的“最后一公里”。海峽導報特別策劃《廈門物業(yè)人戰(zhàn)疫日志》,記錄疫情期間的物業(yè)服務(wù)企業(yè)動態(tài)和物業(yè)人的抗疫故事。
本期講述廈門晟洲物業(yè)君臨寶邸項目主任韓武庚舍小家顧小區(qū)的逆行抗疫情事件。
2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)之后,廈門晟洲物業(yè)上下眾志成城,積極行動,采取了各類防抗疫情措施,特別是項目現(xiàn)場不少包括項目主任在內(nèi)的一線管理服務(wù)人員放棄春節(jié)與家人團聚的時間,堅守崗位第一線,積極采取措施應(yīng)對不斷升級的疫情,他們連續(xù)奮戰(zhàn)不曾休息,精神可嘉,不僅守護了業(yè)主們春節(jié)平安,還獲得了業(yè)主們廣泛的認可和表揚,涌現(xiàn)了不少感人的事跡。君臨寶邸項目物業(yè)主任韓武庚就是其中的代表。
他提前返廈,第一時間制定小區(qū)疫情防控方案
當看到中央電視臺播放武漢因新型冠狀病毒爆發(fā)而封城的消息后,請假回江西鄱陽老家處理事情的君臨寶邸物業(yè)服務(wù)中心主任韓武庚此刻坐不住了,他意識到了疫情的嚴重性,便毅然決定提前返回項目“抗疫”。
帶領(lǐng)團隊制定各項方案
回廈路上,韓武庚一面報備公司,一面先行采購各類疫情防控物資?;氐綇B門后,在各級政府部門及公司的統(tǒng)一領(lǐng)導部署下,他一刻不停地帶領(lǐng)團隊研究君臨寶邸的防抗措施,第一時間制定出小區(qū)封閉管理、消殺消毒、快遞外賣與業(yè)主、車庫車輛進出、排查登記等疫情防控方案。
第一時間設(shè)置紙張供業(yè)主使用
他身先士卒,帶領(lǐng)團隊做好各項防控工作
在投入防控疫情工作后,韓武庚不怕苦不怕累,每天跑進跑出,爬上爬下,身先士卒帶領(lǐng)團隊做好各項防抗工作。
小區(qū)的消殺消毒工作不能有半點馬虎。韓武庚身先士卒,不僅親自配置消殺消毒藥水,還和保潔人員一起在小區(qū)各個角落進行消殺消毒,包括電梯轎廂、各類按鍵、門把手、煙灰缸(桶)、公共沙發(fā)、桌椅等。此外,他還不忘親自巡查監(jiān)督。在他嚴格要求下,君臨寶邸每天的消殺消毒工作始終高標準完成。
每日精細化消毒消殺
每天檢查消毒情況并加強消毒
守衛(wèi)小區(qū)大門是物業(yè)防控的重中之重。每天,韓武庚便早早出現(xiàn)在小區(qū)大門崗,并和保安一同站崗守護,在疫情防控的關(guān)鍵時期,以平凡之軀貢獻不平凡的力量。有一次,一名咳嗽人員要進小區(qū),看到值班保安不敢靠近測量體溫,韓武庚二話不說立即上前測量其體溫,當詢問中得知該咳嗽人員是業(yè)主后,便堅持每天幫他送菜送生活用品,讓該業(yè)主無比感動。
韓武庚為業(yè)主測量體溫
韓武庚為業(yè)主測量體溫
對于防控疫情工作,起初有些業(yè)主會不理解,韓武庚便親自做業(yè)主的思想工作。有幾次,外出回來的業(yè)主因不配合體溫測量與值班保安發(fā)生不愉快的言語沖突。韓武庚得知后,都親自趕到現(xiàn)場,與業(yè)主進行坦誠地溝通,最終贏得了業(yè)主們的認可。
他身兼數(shù)職,仍然不忘關(guān)心體諒員工
君臨寶邸防控肺炎疫情戰(zhàn)役打響后,服務(wù)中心每個人都緊張而忙碌著,特別是缺少了幾位無法返崗的電工和客服人員。韓武庚看在眼里,在囑咐他們在家安心防疫后,便毫不怨言地承擔起他們的工作。
這樣,自防控疫情以來,韓武庚每天除了要做好項目管理工作外,還要承擔水電工程維修員和客服管理員的日常工作。
韓武庚維修更換照明燈
韓武庚堅守在一線客服前臺
韓武庚入戶排查登記
“我們經(jīng)常看到韓主任扛著人字梯在各個樓層干著維修的活,也經(jīng)??吹巾n主任在前臺接待服務(wù)業(yè)主和挨家挨戶排查登記住戶情況,而且,韓主任還不時到各個崗位檢查并關(guān)心我們員工的工作。”一位員工說。
他想業(yè)主之所想,吃住在辦公室
疫情防控期間,君臨寶邸服務(wù)中心要求業(yè)主盡量少出門、不出門,因此,很多業(yè)主的生活受到極大影響,每次有業(yè)主求助時,韓武庚都親自上門幫忙。業(yè)主陳女士因肚子痛突發(fā),不方便出門買藥,韓武庚知道后跑了幾公里替該業(yè)主買來藥品后還親自送到其家中;業(yè)主王先生通過網(wǎng)絡(luò)購買所需食材卻無法下樓到門口收取時,韓武庚知道后提著食材送到了該業(yè)主家門口;留守老人楊先生因行動不便無法在家里做衛(wèi)生,韓武庚知道后便帶領(lǐng)保潔人員在楊先生家里進行細致消殺消毒。
像這樣上門幫助業(yè)主的事情還有很多很多。每每這時,韓武庚都想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,自防控疫情以來,每天都吃住在辦公室,連飯都沒有好好吃,連覺也沒有好好睡,甚至連他孩子的勸告也婉言謝絕。“小區(qū)也是我家,防控疫情來不得馬虎!”他說。
春雷乍動,桃花灼生。無數(shù)戰(zhàn)疫一線的晟洲物業(yè)人奔走在社區(qū),守衛(wèi)萬家燈火,韓武庚只是晟洲物業(yè)人的一個縮影,他以平凡之軀貢獻不平凡的力量,在疫情防控的關(guān)鍵時期,為時代注入了新的奉獻內(nèi)涵。(海峽導報記者 陳金龍)
