郭長(zhǎng)江看望來(lái)京接受治療的蒙古國(guó)先天性心臟病患兒（受訪者供圖）

人物檔案

2004年10月，郭長(zhǎng)江進(jìn)入紅十字會(huì)系統(tǒng)工作，擔(dān)任中國(guó)紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，他負(fù)責(zé)分管中國(guó)紅十字基金會(huì)，兼任基金會(huì)第一副理事長(zhǎng)。2009年1月起，郭長(zhǎng)江開(kāi)始擔(dān)任中國(guó)紅十字基金會(huì)理事長(zhǎng)，工作重心向基金會(huì)轉(zhuǎn)移，到今年1月正好10年。

■ 本報(bào)記者 皮磊

“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。”

——汪國(guó)真《熱愛(ài)生命》

在同行看來(lái)，郭長(zhǎng)江是中國(guó)紅基會(huì)成長(zhǎng)及爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)基金會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者、參與者和見(jiàn)證人。從分管中國(guó)紅基會(huì)到擔(dān)任理事長(zhǎng)、成為基金會(huì)重要決策者，郭長(zhǎng)江對(duì)基金會(huì)的工作一直都堅(jiān)持這樣的原則：宏觀指導(dǎo)、具體放手、支持改革、鼓勵(lì)創(chuàng)新。在他和基金會(huì)班子的帶領(lǐng)下，中國(guó)紅基會(huì)連續(xù)三次獲評(píng)全國(guó)5A級(jí)基金會(huì)，兩次通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

“公益慈善組織的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這不僅僅表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)資源的爭(zhēng)取上，還表現(xiàn)在公益慈善項(xiàng)目的創(chuàng)新上，以及提升社會(huì)公信力的努力上。我個(gè)人認(rèn)為，公信力是最重要的。我們深知，只有比其他公益慈善組織更加嚴(yán)格地要求自己，在公開(kāi)透明方面做得更好，才能更接近社會(huì)對(duì)我們的期待，才能擁有良好的社會(huì)公信力。”

談及為何不斷自我加壓，郭長(zhǎng)江做出了上述回答。他經(jīng)常引用古人描述目標(biāo)和結(jié)果關(guān)系的一句話，作為對(duì)自己和同事的鞭策：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣。”在他看來(lái)，如果不設(shè)立一個(gè)較高的目標(biāo)，如果沒(méi)有目標(biāo)約束，最后什么也得不到。

對(duì)郭長(zhǎng)江來(lái)說(shuō)，進(jìn)入紅十字會(huì)系統(tǒng)的這十幾年過(guò)得并不輕松。2011年爆發(fā)的“郭美美事件”讓整個(gè)紅十字會(huì)系統(tǒng)乃至公益慈善行業(yè)都遭受了重創(chuàng)，擔(dān)任理事長(zhǎng)的前五年對(duì)他來(lái)說(shuō)可謂“砥礪前行”。重重壓力之下，郭長(zhǎng)江一直用汪國(guó)真的一句詩(shī)激勵(lì)自己——“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。

他坦言，十幾年前偶然間讀到的這句詩(shī)一直鼓舞著自己，同時(shí)也堅(jiān)定了自己對(duì)紅十字事業(yè)的信念。而在每次工作會(huì)議的講話中，他都會(huì)用這句詩(shī)作為結(jié)尾，希望能夠激勵(lì)同事們堅(jiān)定地走下去，給予大家精神上的鼓舞和支持。

公益組織要不斷自我加壓

《公益時(shí)報(bào)》：中國(guó)紅基會(huì)連續(xù)三次獲評(píng)全國(guó)5A級(jí)基金會(huì)，兩次通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)首家獲得ISO認(rèn)證的5A級(jí)基金會(huì)。你覺(jué)得基金會(huì)能夠獲得這樣的成績(jī)最主要的原因是什么?以如此高的標(biāo)準(zhǔn)要求一家公益組織是不是難度太大?為什么要這么做?

郭長(zhǎng)江：幾乎所有的公益慈善組織在經(jīng)歷了2011年的“郭美美事件”后，都在為提升自身的社會(huì)公信力而努力。事實(shí)上，公益慈善組織的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，不僅僅表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)資源的爭(zhēng)取上，還表現(xiàn)在公益慈善項(xiàng)目的創(chuàng)新上以及對(duì)提升社會(huì)公信力的努力上。我個(gè)人認(rèn)為，公信力是最重要的。

我們深知，我們只有比其他公益慈善組織更加嚴(yán)格地要求自己，并在公開(kāi)透明方面做得更好，才能更接近社會(huì)對(duì)我們的期待，才能擁有良好的社會(huì)公信力。我們申請(qǐng)ISO認(rèn)證，這是自我加壓，有難度，但是可以做到，而且我們已經(jīng)做到。我覺(jué)得，公益慈善組織只要真正愿意為之努力，都是可以做到的。

古人在談到目標(biāo)和結(jié)果的關(guān)系時(shí)說(shuō)，“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。這句話很是深刻，基金會(huì)的工作也是如此，如果不設(shè)立一個(gè)較高的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)約束，會(huì)得到一個(gè)什么樣的結(jié)果呢?

《公益時(shí)報(bào)》：基金會(huì)取得這樣的成績(jī)離不開(kāi)改革創(chuàng)新。近年來(lái)，中國(guó)紅基會(huì)在項(xiàng)目改革、治理模式、決策機(jī)制等方面采用了哪些舉措?

郭長(zhǎng)江：對(duì)于做項(xiàng)目，我一直要求堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是項(xiàng)目設(shè)計(jì)要精品化，二是項(xiàng)目運(yùn)作要精細(xì)化。這句話我反復(fù)講了至少有10年。2015年，基金會(huì)啟動(dòng)了項(xiàng)目制管理改革并不斷深化，逐漸建構(gòu)起了籌資、執(zhí)行、傳播、客戶管理一體化的、符合現(xiàn)代社會(huì)組織治理要求的內(nèi)部管理架構(gòu)。

在治理模式方面，理事會(huì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，逐漸增加了捐方、合作方、專家學(xué)者、媒體界占比，形成“精干、高效、有為”的理事會(huì)治理結(jié)構(gòu)。理事會(huì)構(gòu)成進(jìn)一步優(yōu)化，專業(yè)化程度逐漸提高?；饡?huì)的決策機(jī)制也逐步完善，2013年以來(lái)理事會(huì)相繼成立戰(zhàn)略咨詢、籌資與增值、薪酬績(jī)效、品牌與傳播、信息化建設(shè)等五個(gè)專業(yè)委員會(huì)，每年定期召開(kāi)咨詢會(huì)議，使理事會(huì)決策更具專業(yè)化和常態(tài)化;2016年成立監(jiān)事會(huì)，行使對(duì)理事會(huì)和秘書(shū)處的監(jiān)督職責(zé)。

《公益時(shí)報(bào)》：基金會(huì)在國(guó)際上的行動(dòng)也不斷加速。

郭長(zhǎng)江：作為全國(guó)5A級(jí)基金會(huì)，又是具有國(guó)際紅十字運(yùn)動(dòng)背景的基金會(huì)，中國(guó)紅基會(huì)既要在國(guó)內(nèi)發(fā)揮行業(yè)影響力，不斷改革創(chuàng)新，提升管理水平和公益效益，追求卓越，成為行業(yè)標(biāo)桿;還要對(duì)標(biāo)世界上最偉大的基金會(huì)，不斷改進(jìn)和完善宗旨使命、治理水平、資源動(dòng)員能力、品牌影響力等，打造具有國(guó)際影響力的基金會(huì)。

近年來(lái)，中國(guó)紅基會(huì)國(guó)際化發(fā)展思路更加清晰，行動(dòng)在不斷提速，尤其是近年來(lái)參與國(guó)家“一帶一路”建設(shè)，承擔(dān)中國(guó)紅十字會(huì)國(guó)際人道援助任務(wù)。我想表達(dá)的是，蟬聯(lián)全國(guó)5A級(jí)基金會(huì)不是我們的最終目標(biāo)，我們的目標(biāo)是盡自己最大的努力，讓更多人得到救助，最終擺脫貧困。