“在網(wǎng)上購買了一件東西，實際與說明差別很大，給賣家中評，沒想到賣家打電話過來要求我必須修改為好評，我沒同意，他竟然天天給我打電話要我改……”網(wǎng)友“珠珠”在論壇發(fā)帖稱，自己遇到了這樣的騷擾，不知該怎么辦。無獨有偶，論壇里不少網(wǎng)友表示也曾遇到這樣的情況，給了差評就被騷擾。

買家：給差評，收到冥幣

　　網(wǎng)友“秋風(fēng)起”說：“我以前買件衣服發(fā)現(xiàn)質(zhì)量太差，很失望，給賣家差評，結(jié)果賣家一天幾十個電話要我改評價，實在不堪其擾，最后以退貨結(jié)束，但自己還是白白損失了快遞費?！本W(wǎng)友“kk”說：“退貨還是能接受的，有一次我向網(wǎng)站投訴，結(jié)果賣家給我寄來一沓冥幣詛咒我，真是氣死人?！本W(wǎng)友“悠悠鳥”更表示：“我們購物都留下了真實姓名地址，要是賣家到處散布我們的個人信息怎么辦？”

賣家：買家故意找茬

　　對于網(wǎng)友的指責(zé)，不少賣家感到很委屈。網(wǎng)友“美美屋”說：“評價對于賣家是很重要的。不排除有的買家很挑剔，故意找茬，多個線頭就給你個差評，有些更是來‘砸店’的，沒有原因地給差評。對于這樣的買家，賣家能不抓狂么？”網(wǎng)友“空也”說：“為什么給差評，原因沒有出來之前，大家不要就認定一定是賣家的問題?！?BR>
支招：留下購物證據(jù)

　　據(jù)了解，目前網(wǎng)購都會互相公布買賣雙方的真實姓名和地址。但賣家留的地址一般都比較模糊，而買家要收到物品，留的地址都是家庭或是工作單位的詳細地址，這在一定程度上就不利于買家掌握賣家的確切地址。網(wǎng)友“此時此刻”建議道：“買家可以在購物過程中，保留聊天記錄和當(dāng)時對于物品的描述記錄，如果給差評遇到騷擾，可以打印通話清單，對通話錄音，保留短信，然后拿著這些證據(jù)投訴。”

臺海網(wǎng)記者 廖凌云