為配合福廈高鐵建設(shè)，廈門(mén)供電公司全力匹配工期、千方百計(jì)推進(jìn)電力遷改，完成110千伏前山變電站整站遷建，竣工75項(xiàng)工程。（葛勝武 攝）
讓客戶滿意、政府放心。3月9日下午，國(guó)網(wǎng)廈門(mén)供電公司召開(kāi)2021年社會(huì)責(zé)任座談會(huì)，向廈門(mén)市人大、市政府、市政協(xié)、廣大電力用戶和社會(huì)公眾，匯報(bào)“十三五”期間特別是2020年以來(lái)服務(wù)廈門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要措施成效，并對(duì)外發(fā)布深化新時(shí)代“雙滿意”工程（即客戶滿意、政府放心）七大行動(dòng)。
一年來(lái)，國(guó)網(wǎng)廈門(mén)供電公司始終牢記央企初心使命，心系人民對(duì)美好生活的需要，在統(tǒng)籌加快各級(jí)電網(wǎng)發(fā)展、積極助力“碳達(dá)峰、碳中和”、持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革等方面奮力攻堅(jiān)，努力彰顯“頂梁柱”擔(dān)當(dāng)、“先行官”作為、“連心橋”作用、“共同體”價(jià)值，為廈門(mén)率先實(shí)現(xiàn)全方位高質(zhì)量發(fā)展超越、更高水平建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化城市充電賦能。
2021年，國(guó)網(wǎng)福建電力新時(shí)代“雙滿意”工程列入省委省政府“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目，“雙滿意”落地廈門(mén)列入廈門(mén)市委市政府2021年為民辦實(shí)事工作，廈門(mén)供電公司推出“鄉(xiāng)村振興·電力先行”“美好生活·電靚萬(wàn)家”“營(yíng)商環(huán)境·電暖萬(wàn)企”“清新福建·綠色賦能”“產(chǎn)業(yè)升級(jí)·共享共贏”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·法治企業(yè)”“旗幟領(lǐng)航·凝心聚力”七大行動(dòng)，持續(xù)打造為民辦實(shí)事標(biāo)桿、央企履責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)浞丁?/p>
推進(jìn)“跨島發(fā)展”
電網(wǎng)建設(shè)與城市規(guī)劃緊密銜接
2020年5月10日，在廈門(mén)供電公司全力服務(wù)下，廈門(mén)士蘭12英寸芯片項(xiàng)目通電僅用了23天。(陳泉峰 攝)
寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電。陽(yáng)春三月的鷺島內(nèi)外，電網(wǎng)建設(shè)處處熱火朝天。
島內(nèi)，百年老街中山路等一批電力改造提升工程正有條不紊開(kāi)展，今后將有效解決周邊居民商戶夏季用電瓶頸問(wèn)題，消除安全隱患。島外，220千伏嶺湖、110千伏中洲輸變電站工程現(xiàn)場(chǎng)正快馬加鞭推進(jìn)設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)等工作，工程計(jì)劃今年6月竣工投產(chǎn)，今后將緩解同安局部區(qū)域供電緊張狀況，滿足周邊快速發(fā)展對(duì)用電的需求。
近年來(lái)，廈門(mén)供電公司始終緊扣“提升本島、跨島發(fā)展”戰(zhàn)略，與城市總體規(guī)劃緊密銜接，持續(xù)加大電網(wǎng)投入，統(tǒng)籌推進(jìn)各級(jí)電網(wǎng)建設(shè)，電網(wǎng)資源配置、安全保障、智能互動(dòng)能力得到顯著提升。
2020年，廈門(mén)電力進(jìn)島二三通道纜化等重點(diǎn)工程建設(shè)加快推進(jìn)，13個(gè)輸變電工程相繼投產(chǎn)，110千伏黃厝變電站榮獲中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，全力服務(wù)島內(nèi)外一體化發(fā)展。截至目前，廈門(mén)電網(wǎng)105座變電站有69座落戶島外，占比65.7%。去年，廈門(mén)供電公司還推行農(nóng)村供電能力再提升八項(xiàng)舉措，對(duì)包括軍營(yíng)村在內(nèi)的一批鄉(xiāng)村配電網(wǎng)實(shí)施升級(jí)改造，為廈門(mén)鄉(xiāng)村振興提供更強(qiáng)勁動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近4年建設(shè)，世界一流城市配電網(wǎng)在廈門(mén)高質(zhì)量建成，廈門(mén)配電網(wǎng)在網(wǎng)架基礎(chǔ)、運(yùn)維水平、精益管控等方面均實(shí)現(xiàn)了高能級(jí)躍升。截至2020年底，全市供電可靠率已達(dá)99.9909%，對(duì)比建設(shè)之初，全市戶均停電時(shí)間比降85.2%。此外，廈門(mén)島內(nèi)4個(gè)核心區(qū)還在省內(nèi)首批取消計(jì)劃停電。
賦能招商引資
創(chuàng)新打造一流電力營(yíng)商環(huán)境
2020年5月6日，廈門(mén)供電公司工作人員走訪玉晶光電，為企業(yè)量身訂制用電方案。(陳泉峰 攝)
為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，提升用電客戶獲得感，去年6月，廈門(mén)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)由地方政府財(cái)政出全資支持的1250千伏安及以下用電電力外線建設(shè)，預(yù)計(jì)每年可為廈門(mén)市中小微企業(yè)節(jié)約投資3000萬(wàn)元。在廈門(mén)供電公司的積極服務(wù)下，廈門(mén)瑞恩特生物技術(shù)有限公司首批享受這一“零投資”新政，從外線施工到送電僅4天，辦電時(shí)長(zhǎng)縮短半個(gè)月，辦電成本節(jié)約5萬(wàn)元。
此外，占（掘）路行政審批時(shí)長(zhǎng)壓縮到1天以內(nèi)、用電整體租賃新模式等一大批突破性、引領(lǐng)性創(chuàng)新服務(wù)舉措接連推出落地，切實(shí)為企業(yè)降本、減負(fù)、增效，電力營(yíng)商環(huán)境已成為廈門(mén)高質(zhì)量招商引資的一項(xiàng)突出優(yōu)勢(shì)。去年，廈門(mén)天馬微電子股份有限公司在疫情影響下仍保持生產(chǎn)線滿產(chǎn)滿銷(xiāo)，投資建設(shè)的第6代柔性AMOLED生產(chǎn)線項(xiàng)目進(jìn)展迅速，該公司董事會(huì)辦公室孫隆坦言，這離不開(kāi)供電公司的鼎力支持:“組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化辦電手續(xù)，以最快速度為項(xiàng)目施工用電順利送電提供有力保障。”
助力打造臺(tái)胞登陸的“第一家園”，廈門(mén)供電公司去年還推出提速業(yè)務(wù)辦理、降低用電成本、新零售服務(wù)、打造智慧電力臺(tái)胞社區(qū)等服務(wù)臺(tái)企的12項(xiàng)舉措，以量身定制的精準(zhǔn)特色服務(wù)護(hù)航臺(tái)企更快發(fā)展。廈門(mén)臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄒朝圣點(diǎn)贊道:“廈門(mén)的供電服務(wù)高效便捷經(jīng)濟(jì)，電力安全，品質(zhì)優(yōu)良，供電公司很有社會(huì)責(zé)任感。”
服務(wù)“雙碳”目標(biāo)
“海陸空”全領(lǐng)域增添綠色新動(dòng)能
國(guó)網(wǎng)廈門(mén)供電公司工作人員為田洋電動(dòng)汽車(chē)充電站開(kāi)展設(shè)備檢查。快速發(fā)展的充電基礎(chǔ)設(shè)施為市民綠色低碳出行提供了有力保障。(朱鳳玲 攝)
去年12月23日，在廈門(mén)供電公司的牽頭推動(dòng)下，廈門(mén)翔安新機(jī)場(chǎng)綜合能源服務(wù)項(xiàng)目簽署合資協(xié)議。據(jù)悉，該項(xiàng)目建成后，有望成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、能效最高的交通樞紐類單獨(dú)供冷綜合能源項(xiàng)目，碳減排達(dá)20%以上。
交通領(lǐng)域是全國(guó)能源消費(fèi)和碳排放的“大戶”。為助力廈門(mén)率先實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)，廈門(mén)供電公司持續(xù)推進(jìn)“海陸空”能源消費(fèi)的綠色升級(jí)，除翔安新機(jī)場(chǎng)綜合能源項(xiàng)目外，廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)29座廊橋空港陸電全覆蓋、70輛新能源特種車(chē)輛入駐，廈門(mén)海港碼頭建成船舶岸電項(xiàng)目20套，岸電用電量排名全國(guó)第五。
“陸”的成績(jī)單尤為亮眼。廈門(mén)供電公司積極引領(lǐng)推動(dòng)城市充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，截至去年年底，廈門(mén)已建成城市核心區(qū)0.9公里電動(dòng)汽車(chē)充電圈，充電設(shè)施密度、月均充電量密度均為全國(guó)第一，有力保障全市出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)電動(dòng)化，比例分別達(dá)45%、53%、72.9%，位居全國(guó)前列。與此同時(shí)，廈門(mén)供電公司加快對(duì)福建省首個(gè)電動(dòng)汽車(chē)政府監(jiān)管平臺(tái)的公共服務(wù)能力實(shí)施迭代升級(jí)，已完成全市充電樁設(shè)施99%接入率，為新能源汽車(chē)投放、充電站布局規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)效率提升提供有力支撐。
探索能源互聯(lián)
數(shù)智化電網(wǎng)助力智慧城市建設(shè)
市民在供電服務(wù)人員幫助下用上“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，用電業(yè)務(wù)就能“網(wǎng)上辦、就近辦”。(陳泉峰 攝)
一年來(lái)，廈門(mén)供電公司在數(shù)字賦智、跨界融合方面不斷探索，發(fā)布應(yīng)用旅游經(jīng)濟(jì)電力可視化看板、企業(yè)環(huán)保用電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、金融風(fēng)控等10款電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為政府精準(zhǔn)施策提供及時(shí)準(zhǔn)確的參考。電力大數(shù)據(jù)的價(jià)值正越來(lái)越多應(yīng)用于城市治理現(xiàn)代化，這正是能源互聯(lián)網(wǎng)落地廈門(mén)的生動(dòng)實(shí)踐之一。
風(fēng)光旖旎、人文薈萃，被正式列入世界文化遺產(chǎn)名錄的鼓浪嶼，互聯(lián)互通刷新了電網(wǎng)的運(yùn)維質(zhì)效，島嶼核心區(qū)建成高低壓供配電設(shè)備互供互備，全島實(shí)現(xiàn)智慧能源全景監(jiān)控，“智慧運(yùn)維+保險(xiǎn)”覆蓋全島高壓客戶。2020年，鼓浪嶼島戶均停電時(shí)間不到4.6分鐘，供電可靠率達(dá)99.999%。
去年11月底，廈門(mén)供電公司完成國(guó)家電網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目人工智能綜合樣板間示范應(yīng)用，覆蓋特殊巡視、保電監(jiān)盤(pán)、故障處置、災(zāi)害影響四個(gè)場(chǎng)景，貫通電能供應(yīng)全鏈條全環(huán)節(jié)，為高頻次高標(biāo)準(zhǔn)的保電工作提供有力支撐。
率先完成下屬設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)單位的混合所有制改革、試點(diǎn)應(yīng)用“北斗+”技術(shù)賦能電網(wǎng)基建安全管控、建成全國(guó)首座環(huán)網(wǎng)柜融合示范站、研發(fā)AI電力施工“反違章智能機(jī)器人”并上線應(yīng)用、成功孵化基于網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的“掌電精靈”智能家居平臺(tái)……更多創(chuàng)新嘗試為智慧城市建設(shè)提供數(shù)智化支撐，并帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展，為推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育新動(dòng)能激發(fā)新活力。
【點(diǎn)擊】
“十三五”亮彩成就
2020年8月21日，福建省首臺(tái)雙臂全自主配網(wǎng)帶電作業(yè)機(jī)器人在廈門(mén)投用。（謝良琳 攝）
戰(zhàn)疫情、助“六穩(wěn)”、促“六保”
去年初疫情出現(xiàn)后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，保障全市70家防疫重點(diǎn)單位供電萬(wàn)無(wú)一失，37小時(shí)完成省內(nèi)口罩產(chǎn)能最大的“弓立醫(yī)療”企業(yè)增容送電；為政府提供電力大數(shù)據(jù)分析報(bào)告55份；2020年上半年推行欠費(fèi)不停電、不計(jì)滯納金，惠及15.2萬(wàn)戶用電戶，緩收電費(fèi)7.8億元、免收滯納金超139萬(wàn)元；堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家降電價(jià)政策，減少用電成本5.99億元。
特區(qū)電網(wǎng)跨越發(fā)展
加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，建成廈門(mén)世界一流城市配電網(wǎng)，戶均年停電時(shí)間同比下降90%，核心區(qū)停電時(shí)間不到5分鐘、達(dá)到世界先進(jìn)水平，2019年廈門(mén)市城市電網(wǎng)供電可靠性在全國(guó)50個(gè)主要城市中排名第1。
電力營(yíng)商環(huán)境一流
以“三零”“三省”服務(wù)為抓手，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，累計(jì)減少用電客戶電費(fèi)支出11.23億元；2019年廈門(mén)市“獲得電力”指標(biāo)躍升至相當(dāng)于全球第9名。
能源轉(zhuǎn)型助力“雙碳”
清潔能源保持100%消納，電能占終端能源消費(fèi)比重提升至49.1%；完成電能替代72.3億千瓦時(shí)，相當(dāng)于減少標(biāo)煤燃燒0.3億噸、減排二氧化碳0.44億噸；深化廈門(mén)市充電設(shè)施政府監(jiān)管平臺(tái)，接入全市99%充電樁。
【鏈接】
國(guó)網(wǎng)廈門(mén)供電公司
2021年深化新時(shí)代“雙滿意”工程七大行動(dòng)
“鄉(xiāng)村振興·電力先行”行動(dòng)
貫徹中央全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的戰(zhàn)略部署，推進(jìn)電網(wǎng)跨島發(fā)展，島外農(nóng)村電網(wǎng)計(jì)劃投資3億元。實(shí)施50個(gè)鄉(xiāng)村電氣化惠農(nóng)富民項(xiàng)目，打造“一中心一特色”鄉(xiāng)村電氣化示范點(diǎn)。深化援藏幫扶、用電愛(ài)心延伸服務(wù)、光伏扶貧、消費(fèi)幫扶，落實(shí)農(nóng)村“低保戶”“五保戶”免費(fèi)電量政策。
“美好生活·電靚萬(wàn)家”行動(dòng)
完成15個(gè)老舊小區(qū)供電設(shè)施改造；協(xié)同推進(jìn)8個(gè)試點(diǎn)示范村和2個(gè)老舊街區(qū)戶外纜線規(guī)整工作；開(kāi)展戶外配電箱體彩化工作。深化現(xiàn)代配調(diào)服務(wù)體系建設(shè)，低壓客戶實(shí)現(xiàn)調(diào)度、互動(dòng)、服務(wù)“三到戶”；依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、就近辦”。建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先城市電網(wǎng)，加大取消計(jì)劃停電試點(diǎn)，供電可靠性繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。
“營(yíng)商環(huán)境·電暖萬(wàn)企”行動(dòng)
常態(tài)開(kāi)展“百千萬(wàn)”客戶大走訪，提供個(gè)性化服務(wù)，讓企業(yè)“電好用，用好電”。全面推廣客戶用電設(shè)備整體租賃模式，減少企業(yè)一次性投資；提供典型設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，幫助企業(yè)降低運(yùn)維成本。推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)與電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)辦電“免報(bào)裝、免提資、免等待”，企業(yè)“一證辦電”、居民刷臉“無(wú)感辦電”；確保“獲得電力”指標(biāo)位列全國(guó)前茅、居廈門(mén)各行業(yè)前列。
“清新福建·綠色賦能”行動(dòng)
實(shí)施“雙碳”行動(dòng)方案，推動(dòng)工業(yè)、交通、建筑等電能替代，力爭(zhēng)廈門(mén)率先實(shí)現(xiàn)清潔能源裝機(jī)、發(fā)電量占比“雙過(guò)半”，電能占終端能源消費(fèi)比重超50%。加快充電政府監(jiān)管平臺(tái)功能升級(jí)，完善0.9公里充電圈，創(chuàng)新“購(gòu)車(chē)-裝樁-充電”一網(wǎng)通辦服務(wù)模式，全力破解充電設(shè)施進(jìn)小區(qū)難的問(wèn)題。為客戶提供光伏發(fā)電、智能運(yùn)維+保險(xiǎn)等用能方案；建設(shè)集美大學(xué)智慧、綠色校園示范項(xiàng)目。
“產(chǎn)業(yè)升級(jí)·共享共贏”行動(dòng)
開(kāi)發(fā)應(yīng)用企業(yè)環(huán)保用電監(jiān)測(cè)等電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，助力政府決策和社會(huì)治理。開(kāi)展5G多站融合等基礎(chǔ)資源運(yùn)營(yíng)，提升社會(huì)公共資源利用效率；加快推進(jìn)翔安新機(jī)場(chǎng)綜合能源服務(wù)項(xiàng)目，打造綜合能源示范。推廣“電e金服”，以營(yíng)銷(xiāo)電e貸、電e票、電e盈等明星產(chǎn)品服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·法治企業(yè)”行動(dòng)
開(kāi)展“合規(guī)管理深化年”活動(dòng)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信社會(huì)新風(fēng)尚，所屬企業(yè)不被納入失信黑名單。持續(xù)落實(shí)整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題長(zhǎng)效機(jī)制，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。嚴(yán)格執(zhí)行三公調(diào)度，及時(shí)公布電網(wǎng)發(fā)電計(jì)劃與檢修計(jì)劃，自覺(jué)接受監(jiān)督；及時(shí)高效做好市場(chǎng)化交易客戶入市審核，做到公平公正。
“旗幟領(lǐng)航·凝心聚力”行動(dòng)
高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)“基層黨建創(chuàng)新拓展年”任務(wù)，發(fā)揮黨建優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，推進(jìn)新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，鍛造高素質(zhì)職業(yè)化隊(duì)伍，引導(dǎo)和激勵(lì)干部員工擔(dān)當(dāng)作為、創(chuàng)新創(chuàng)造。開(kāi)展慶祝建黨百年系列活動(dòng)，大力選樹(shù)宣傳先進(jìn)典型，加強(qiáng)文明文化建設(shè)，匯聚群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)合力，舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象。(莊穎芳 王玉婷 許曉婷)
