【高溫下的堅(jiān)守】
編者按
驕陽(yáng)似火，熱浪滾滾。剛剛過(guò)去的6月，廈門出現(xiàn)了10個(gè)高溫天，創(chuàng)下了史上6月高溫天數(shù)最多的紀(jì)錄。進(jìn)入7月，熱浪不減。當(dāng)大多數(shù)人享受著空調(diào)的時(shí)候，有這么一群人，他們不懼驕陽(yáng)，不畏熱浪，忍受著高溫酷暑，揮汗如雨堅(jiān)守在工作崗位上，保障供電、供水、供氣、交通、通訊、綠化維護(hù)等，譜寫了新時(shí)代一首首勞動(dòng)贊歌。本報(bào)今起推出“高溫下的堅(jiān)守”系列報(bào)道，走近這些默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者。
■共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李春（左）和同事擠在狹小的空間里搶修被燒焦的電線。
昨天凌晨0點(diǎn)15分，江頭街道后埔社區(qū)七八棟出租房的燈相繼亮起，聚集在黑暗巷子里的租戶們開始陸續(xù)回家，打開空調(diào)享受夏夜清涼。此時(shí)，距離電力搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已過(guò)去1個(gè)小時(shí)。而對(duì)于電力搶修班班長(zhǎng)李春來(lái)說(shuō)，他已連續(xù)工作16個(gè)小時(shí)了。
從6月下旬開始，我市持續(xù)高溫，用電量激增讓供配電設(shè)備備受“烤”驗(yàn)。有一群電力人員24小時(shí)日夜堅(jiān)守在電網(wǎng)安全保障一線，為全市400多萬(wàn)居民的用電保駕護(hù)航。
6月30日深夜，記者隨電力搶修人員深入一線，體驗(yàn)搶修各部門全流程的無(wú)縫對(duì)接，感受夏日清涼守護(hù)者們奮戰(zhàn)“高溫電網(wǎng)”一線的辛勞。
文/記者 吳笛 圖/記者 劉東華
指揮調(diào)度
接報(bào)一分鐘內(nèi)完成派單 三個(gè)班組各司其職無(wú)縫對(duì)接
當(dāng)晚10點(diǎn)，在國(guó)網(wǎng)廈門供電公司供電服務(wù)指揮中心，工作人員依舊在緊張地忙碌著，大屏幕上閃爍著代表故障報(bào)修的紅點(diǎn)。廈門所有電力故障報(bào)修需求，都是通過(guò)這里第一時(shí)間發(fā)布給搶修人員。指揮中心管理高級(jí)師范凱介紹，用戶撥打供電服務(wù)熱線后，具體報(bào)修需求會(huì)通過(guò)系統(tǒng)傳遞到指揮中心，系統(tǒng)自動(dòng)搜尋報(bào)修用戶具體位置，匹配覆蓋全市的各個(gè)電力搶修駐點(diǎn)，在不到一分鐘內(nèi)完成自動(dòng)派單。搶修人員在手機(jī)APP上接到工單派發(fā)提醒，接單后立即前往報(bào)修點(diǎn)，確保在承諾的時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
指揮中心的工作人員按職責(zé)分為三個(gè)班組，分別是服務(wù)調(diào)度班、搶修指揮班和配網(wǎng)調(diào)控班。他們各司其職，共同承擔(dān)著全廈門的供電服務(wù)指揮工作。搶修指揮班班長(zhǎng)林藝濱說(shuō)，服務(wù)調(diào)度班會(huì)監(jiān)控整個(gè)故障工單處置過(guò)程，系統(tǒng)也會(huì)實(shí)時(shí)顯示搶修人員的行動(dòng)軌跡。搶修人員兩人一組，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)評(píng)估搶修任務(wù)，小的故障可當(dāng)場(chǎng)解決。遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決、需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的復(fù)雜故障，搶修人員就會(huì)第一時(shí)間向指揮中心反饋，搶修指揮班會(huì)啟動(dòng)復(fù)雜故障搶修程序，將任務(wù)分配給第二梯隊(duì)。在第二梯隊(duì)搶修人員到達(dá)前，先期抵達(dá)的搶修人員會(huì)提前做好搶修準(zhǔn)備。
另外，在電網(wǎng)調(diào)控決策輔助系統(tǒng)和FA（饋線自動(dòng)化）的技術(shù)支撐下，電網(wǎng)會(huì)自動(dòng)隔離故障區(qū)域，最大限度降低用電故障點(diǎn)對(duì)周邊居民用電的影響。配網(wǎng)調(diào)控班將結(jié)合電網(wǎng)停送電情況，協(xié)同指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)搶修運(yùn)維，提高搶修效率。
奔赴一線
大街小巷的位置爛熟于心 現(xiàn)場(chǎng)查看快速鎖定停電原因
6月30日晚上10點(diǎn)40分，家住后埔的劉先生撥打了廈門供電公司24小時(shí)報(bào)修值班電話，說(shuō)他經(jīng)營(yíng)的店面突然停電了，周邊七八棟出租房也一片漆黑。在位于湖里的搶修指揮聯(lián)絡(luò)站，搶修班班長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李春接到任務(wù)后，馬上和同事驅(qū)車前往故障點(diǎn)。
20分鐘后，李春和同事抵達(dá)后埔，因?yàn)楣收宵c(diǎn)在街巷深處，無(wú)法開車進(jìn)入。他們便將車停在路邊，帶著搶修工具穿過(guò)街巷，迅速來(lái)到故障點(diǎn)。李春在廈門從事電力搶修工作29年，雖然不是廈門本地人，但是廈門話說(shuō)得很流利，對(duì)廈門大街小巷的位置更是爛熟于心。
通過(guò)劉先生的描述，以及對(duì)電力設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查看，李春很快確定了停電原因。記者隨他走上位于劉先生店面旁的一處出租屋二樓陽(yáng)臺(tái)，因?yàn)橛秒娯?fù)荷過(guò)高，屋外一根電線的絕緣體部分被燒焦，導(dǎo)致電線短路開關(guān)跳閘。
迅速搶修
三人擠在狹小空間里作業(yè) 衣服濕了又干，干了又濕
搶修人員滿臉汗水。
搶修人員身上的衣服被汗水浸透。
晚上11點(diǎn)20分，李春和同事確定了搶修方案，決定在這根電線破損部分加裝一段新電線。由于作業(yè)面狹窄，3名搶修人員擠在約1平方米的作業(yè)空間內(nèi)，綁扎一段50厘米長(zhǎng)的新電線，最后用絕緣膠布包裹好。
深夜12點(diǎn)，故障點(diǎn)處置基本完成。李春讓一名同事在陽(yáng)臺(tái)實(shí)時(shí)測(cè)試電流，他將停電區(qū)域七八個(gè)電表箱的開關(guān)一一關(guān)閉，然后合上了變壓器低壓側(cè)的總開關(guān)。在送電過(guò)程中，李春非常小心，每開啟一個(gè)電表箱的開關(guān)時(shí)，都會(huì)跟二樓陽(yáng)臺(tái)上的同事電話溝通，監(jiān)測(cè)新修復(fù)電線的電流情況。他告訴記者，新電線做好后不能一下全部送電，這樣有可能因?yàn)闊o(wú)法承受瞬時(shí)產(chǎn)生的大電流而再次燒壞。
為了確保送電不漏一戶，李春在現(xiàn)場(chǎng)跟指揮中心逐一電話確認(rèn)。零點(diǎn)15分，該停電區(qū)域全部送電。此時(shí)，李春已經(jīng)滿臉汗水，工作服也被汗水浸濕。記者問(wèn)他一天要換幾套工作服，他笑著說(shuō)，身上的這套下午就已經(jīng)全濕，因?yàn)閾屝奕蝿?wù)多沒(méi)來(lái)得及換，現(xiàn)在又濕了一遍。記者看到，他橘紅色的工作服上，幾塊白色的汗?jié)n還在上面。
從上午8點(diǎn)一直上班到深夜，李春已連軸轉(zhuǎn)16個(gè)小時(shí)了。雖然搶修很辛苦，但是他說(shuō)，用戶的燈亮起時(shí)，一切的辛苦都值得。
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用電負(fù)荷高峰有兩個(gè)時(shí)段 44支搶修隊(duì)伍覆蓋全市
氣溫持續(xù)攀升，電力搶修也迎來(lái)高峰期。國(guó)網(wǎng)廈門供電公司投入了覆蓋全市的44支應(yīng)急搶修隊(duì)伍。
從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，每天用電負(fù)荷高峰有兩個(gè)時(shí)段，分別是中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)，晚上10點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。一個(gè)重要的原因是很多居民在這兩個(gè)時(shí)段開啟空調(diào)等大功率電器。
電力搶修主要集中在島內(nèi)城中村以及島外農(nóng)村地區(qū)。近年來(lái)，這些區(qū)域的出租房持續(xù)增加，用電需求激增，存在超負(fù)荷用電的情況，加之公共空間情況較為復(fù)雜，供配電設(shè)施無(wú)法及時(shí)落地。因此，在夏季，這些區(qū)域容易發(fā)生用電問(wèn)題。
國(guó)網(wǎng)廈門供電公司呼吁市民，要積極支持電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)落地。同時(shí)，要注意安全用電，當(dāng)遇到用電問(wèn)題時(shí)，也請(qǐng)給電力搶修人員多一點(diǎn)時(shí)間，他們一直奔忙著，為每一份“熱”與“愛(ài)”全力以赴。
【溫馨提醒】
除供電服務(wù)熱線95598外，為便于客戶報(bào)修，國(guó)網(wǎng)廈門供電公司還設(shè)置了24小時(shí)報(bào)修值班電話:
■思明、湖里:2266666
■集美、海滄:2363333
■同安、翔安:2362222
