臺(tái)海網(wǎng)11月3日訊 據(jù)據(jù)新華社電  “雙十一”即將到來(lái)，“信用中國(guó)”網(wǎng)站日前發(fā)布了國(guó)內(nèi)首批500家電子商務(wù)黑名單企業(yè)，廈門(mén)有5家企業(yè)赫然在列，分別是:廈門(mén)市八零商城電子商務(wù)有限公司、廈門(mén)利事百順電子商務(wù)有限公司、廈門(mén)杜貝特電子商務(wù)有限公司、廈門(mén)好享購(gòu)電子商務(wù)有限公司、廈門(mén)鑫慧電子商務(wù)有限公司。

　　5家被曝光廈企“失聯(lián)”了

　　日前，在國(guó)家發(fā)改委的指導(dǎo)牽頭下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和“反炒信”聯(lián)盟成員企業(yè)組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)“雙十一”活動(dòng)期間各主要電商平臺(tái)的相關(guān)承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與測(cè)評(píng)分析，委托信用服務(wù)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、物流服務(wù)等各環(huán)節(jié)開(kāi)展信用監(jiān)測(cè)，完善電子商務(wù)領(lǐng)域信用記錄。經(jīng)分析比對(duì)，相關(guān)部門(mén)共梳理出電子商務(wù)黑名單企業(yè)6440家，涉及問(wèn)題包括群眾投訴較多、價(jià)格不合理等。其中首批500家已在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公布。

　　根據(jù)網(wǎng)上公布的消息，廈門(mén)八零商城成立于2012年，是一個(gè)綜合網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨、餐飲娛樂(lè)、禮品代送及家政服務(wù)等。記者撥通了網(wǎng)上公布的座機(jī)和手機(jī)聯(lián)系方式，不是無(wú)人接聽(tīng)，就是被告知打錯(cuò)電話。廈門(mén)利事百順電子商務(wù)有限公司成立于2015年，但2016年就有媒體報(bào)道，其負(fù)責(zé)人“失聯(lián)”，不但留下了閑置的工地，還拖欠員工和工人數(shù)十萬(wàn)元薪資。其他三家被列入黑名單的企業(yè)也都是網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，銷(xiāo)售電子產(chǎn)品、服飾、家居產(chǎn)品等，從公開(kāi)的信息看，除了曾經(jīng)留下的招聘信息外，基本沒(méi)有更詳細(xì)的描述，都不同程度地出現(xiàn)公司信息不全、結(jié)構(gòu)單一、找不到聯(lián)系人等現(xiàn)象。

　　網(wǎng)購(gòu)可參考“防坑指南”

　　“雙十一”臨近，電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。除了各種預(yù)售優(yōu)惠吸引消費(fèi)者之外，在眼花繚亂的各種商品中，看銷(xiāo)售量下單成為很多人的購(gòu)物習(xí)慣，也因此催生了大量的“刷單”“炒信”行為，甚至形成了專(zhuān)業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。針對(duì)主要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服裝鞋帽、家用電器等10類(lèi)重點(diǎn)消費(fèi)品，圍繞群眾投訴較多、價(jià)格不合理、媒體曝光的產(chǎn)品，國(guó)家質(zhì)檢總局于10月25日至11月15日在全國(guó)開(kāi)展集中打擊行動(dòng)。

　　針對(duì)“雙十一”電商促銷(xiāo)期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費(fèi)糾紛、售后服務(wù)等問(wèn)題，日前網(wǎng)上也列出了一些“防坑指南”，包括小心低價(jià)陷阱、了解促銷(xiāo)規(guī)則、小心虛假宣傳、客觀行使評(píng)價(jià)權(quán)利、謹(jǐn)慎選擇支付平臺(tái)、保存購(gòu)物證據(jù)等。

　　這些新風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)時(shí)需注意

　　個(gè)人信息被泄露、惡意刷單、虛假交易……人們熟知的網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險(xiǎn)尚未清除，跨境消費(fèi)額度“被透支”、社交電商“信任危機(jī)”、七天無(wú)理由退貨“難落地”等新型網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)已進(jìn)入公眾視野。“雙十一”前夕，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布相關(guān)報(bào)告，對(duì)電商領(lǐng)域存在的信用風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警。

　　據(jù)悉，有不法分子通過(guò)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息，冒充電商、物流、銀行客服等人員實(shí)施連環(huán)詐騙，令消費(fèi)者防不勝防。此外，一些新型網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)也開(kāi)始露頭:

　　跨境消費(fèi)額度“被透支”。有消費(fèi)者在跨境購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)，名下多筆交易記錄并非本人購(gòu)買(mǎi)，其身份信息可能被冒用來(lái)擴(kuò)大額度，賺取稅收優(yōu)惠。

　　社交電商“信任危機(jī)”。部分投機(jī)分子以次充好，暴利定價(jià)，通過(guò)各級(jí)微商和個(gè)人，將三無(wú)產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者，并有可能異化為傳銷(xiāo)活動(dòng)。

　　代購(gòu)“證偽困局”。部分“海淘”在賣(mài)出假冒商品時(shí)，聲稱(chēng)支持正品專(zhuān)柜驗(yàn)貨。若顧客驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)是假冒的，則要求出示專(zhuān)柜出具的假貨證明，才能獲得退貨賠償。但專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９褚话悴粫?huì)出具相關(guān)證明。

　　七天無(wú)理由退貨“難落地”。一些電商在實(shí)際銷(xiāo)售中，針對(duì)不宜退貨的具體商品沒(méi)有告知；一些電商限制消費(fèi)者退貨方式，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

　　網(wǎng)購(gòu)“新風(fēng)險(xiǎn)”需要警惕，一些“老騙術(shù)”也仍在困擾著消費(fèi)者，這包括商品促銷(xiāo)假象、線上線下雙重標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)難以兌現(xiàn)等。