便民舉措
審核結果百分百告知 “一條龍”辦理交房
申請資料審核這一環(huán)相當重要,決定能否敲開保障房的大門。2014年,在材料審核環(huán)節(jié),市住房保障管理中心做得更加細致,堅持交叉會審、業(yè)務會審、異議件評審,且更加重視審核溝通聯(lián)絡,除了電話溝通、約談外,還通過媒體發(fā)布缺補材料及需信息變更催辦公告5批424戶,郵寄告知審核情況3000余份,所有缺少審核要求及審核不通過的均在審核期間100%告知。
審核分配過程,市住房保障管理中心本著為民、利民的宗旨,幫助申請戶協(xié)調(diào)解決問題。2014年思明區(qū)兩戶保障性租賃房申請戶,領取過公有住房拆遷安置補償款未退,無法安排公示、選房。他們多次信訪反映原拆遷單位已不存在,不知拆遷款應退還何單位,且無能力一次性退還。
得知情況后,市住房保障管理中心多方打聽,獲悉原拆遷單位已并到中華舊改公司??紤]到他們家庭屬低收入家庭,且住房困難等實際情況,在其承諾退還拆遷補償情況下,把他們列為第49批保障性租賃房審核并公示,同時函告中華街道辦事處,請其研究具體退還事宜。今年7月選房前,他們與中華舊改公司簽訂退還安置補償款的協(xié)議,最終選定房源并入住。
在交房環(huán)節(jié),市住房保障管理中心考慮到島外申請戶進島不方便,協(xié)調(diào)區(qū)民政局、多批次前往島外保障房小區(qū)為申請戶“一條龍”辦理現(xiàn)場交房,大大方便承租戶,免除其往返奔波的勞頓;對島內(nèi)申請戶,則采取與各區(qū)民政局協(xié)同辦公,在中心辦事大廳 “一條龍” 辦理合同簽訂及交房手續(xù),申請戶不用往返多個單位,在最短時間內(nèi)就可辦理交房手續(xù)。