市民在社會保障綜合服務大廳自助機前辦理社保業(yè)務。
(本報記者 陳立新 攝）
臺海網(wǎng)3月21日訊 據(jù)廈門日報報道, 如今，廈門市民每人都擁有一張社會保障卡，持卡可以辦理就業(yè)（失業(yè)）登記、參加就業(yè)培訓、社會保險、就醫(yī)、購藥等所有人力資源社會保障業(yè)務。而且，目前社會保障卡的應用領域已覆蓋到公積金查詢、圖書館借閱等領域，并還將逐步擴大到金融領域，使社會保障卡成為市民辦理公共事務的一張綠色通行證。
社會保障卡正是廈門金保工程的具體實踐。
市人社局推出的金保工程是利用先進的信息技術，以中央、省、市三級網(wǎng)絡為依托，覆蓋全國的統(tǒng)一人力資源和社會保障電子政務工程。目前，我市基本形成了以社會保障管理信息系統(tǒng)和就業(yè)管理信息系統(tǒng)為主的，以OA系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)為補充的人力資源社會保障信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了對勞動者“記錄一生、管理一生、服務一生”。
只要有人力資源社會保障方面的疑問或困惑，廈門市民還可以登錄市人社局門戶網(wǎng)站或撥打12333咨詢電話。登錄網(wǎng)站可查詢到最新發(fā)布的人力資源和社會保障政策法規(guī)、辦事指南、統(tǒng)計公報、通知公告，以及個人的參保繳費情況、個人賬戶情況、鑒定培訓成績等信息以及求職登記等；依托12333，市人社局運用人工應答、自動語音、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等多項技術，向社會提供全天候自動語音及留言信箱等自助服務和人工服務，使百姓咨詢有路、投訴有門。
