7月11日，福建省首家商保服務(wù)中心在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院正式落地。未來，購買了商業(yè)健康保險的患者，可以通過這個中心享受便捷理賠。具體該怎么操作呢？一起來了解。
新啟用的商保服務(wù)中心位于廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診B區(qū)負一樓的大廳。這個中心就像是患者的“理賠管家”，集診前咨詢、診中引導(dǎo)、診后結(jié)算于一體。只要是購買了商業(yè)健康保險的患者，出院前可以來到這里，向工作人員咨詢商業(yè)保險能報什么、怎么報，工作人員會協(xié)助申請理賠。同時，中心還可以通過系統(tǒng)，直連商業(yè)保險公司，實現(xiàn)商業(yè)保險患者費用一鍵結(jié)算等功能，大幅簡化理賠流程，縮短等待時間。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長 張福星：（包括）創(chuàng)新藥的使用，比如說一些特需醫(yī)療服務(wù)，這樣的一些個性化的，高端的醫(yī)療服務(wù)，這個時候，我們的商業(yè)保險就起到一個有益的補充，所以我們開通商業(yè)醫(yī)療保險（服務(wù)）的目的，就是覆蓋國家醫(yī)保以外的這些人群醫(yī)療服務(wù)的領(lǐng)域。
小鑫了解到，目前，商保服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)與平安保險，中國人民保險、中國太平洋保險等十多家保險公司的數(shù)據(jù)互通。賠付時長根據(jù)患者的保單，"直賠"即時到帳，"快賠"1-3天到賬。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長 張福星：（患者）出院的時候，就可以把報銷做好，同時也把我們的商業(yè)保險理賠這塊同時完成，因為我們有一塊系統(tǒng)，對接的是我們醫(yī)院的一些醫(yī)療數(shù)據(jù)，所以以前（理賠）需要的一些發(fā)票，一些清單等等，這些單據(jù)不需要了，它自己自動獲取、自動認證，直接就可以完成整個理賠過程，我們的目標就是一站式服務(wù)，讓病人更方便，提高病人的就醫(yī)感受和病人的滿意度。
來源: 特區(qū)新聞廣場
