▲晟洲物業(yè)在管古龍居住公園。
▲家家海景小區(qū)治理經(jīng)驗交流會。
▲古龍居住公園改造一角。
臺海網(wǎng)7月1日訊（ 導報記者 查小麗）1998年10月，廈門海晟物業(yè)管理有限公司（晟洲物業(yè)的前身）在國企改革浪潮中誕生，憑借有溫度的服務(wù)和標準化的管理迅速在業(yè)界嶄露頭角。2016年，隨著國企改制深化，企業(yè)正式更名為“晟洲物業(yè)”，開啟了市場化運營的新篇章。
深耕鷺島廿七載，晟洲物業(yè)始終以“誠信”為根基，以專業(yè)服務(wù)為紐帶，打造廈門物業(yè)服務(wù)標桿。截至2025年，公司管理規(guī)模突破2000萬平方米，在管項目涵蓋住宅、院校、寫字樓、醫(yī)院等七大業(yè)態(tài)超200個項目，業(yè)務(wù)版圖輻射福建全省。
2024年，獲評廈門市住房和建設(shè)局授予的“廈門十強民營物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號，2025年成功躋身專業(yè)第三方機構(gòu)克而瑞發(fā)布的“中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強”榜單。同時，公司連續(xù)多年獲評廈門市物業(yè)企業(yè)信用A級、福建省3A級企業(yè)榮譽。
專業(yè)服務(wù)創(chuàng)典范 老舊小區(qū)“爆改”煥新生
在廈門，“晟洲服務(wù)”已成為高性價比物業(yè)服務(wù)的代名詞。公司以“使物業(yè)保值增值，讓客戶持續(xù)滿意”為目標，創(chuàng)新推出老舊小區(qū)專業(yè)化管理模式，締造了多個老舊小區(qū)煥顏逆襲的典范。
在晟洲物業(yè)總經(jīng)理賴鉛生看來：“物業(yè)品牌的核心是‘溫度’，好服務(wù)就是要滿足人的深層需求。”
晟洲物業(yè)在管的家家海景小區(qū)是老舊小區(qū)從“問題清單”到“幸福樣板”蝶變升級的典型案例。賴鉛生介紹：“園林綠化斑駁、供水管網(wǎng)老化、門禁系統(tǒng)失靈、避雷設(shè)施損壞、電動車‘飛線充電’亂象叢生，加之垃圾分類不規(guī)范、會所閑置、監(jiān)控缺失、停車混亂等問題，居民生活品質(zhì)長期受限。”改造之前，這個小區(qū)是典型的老舊小區(qū)“問題標本”。
在家家海景小區(qū)的改造實踐中，晟洲物業(yè)以“近鄰黨建”為引領(lǐng)，聯(lián)合蓮前街道、蓮成社區(qū)、小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會等多方力量，通過“清單式改造”逐步化解多項難題，包括小區(qū)中庭路面硬化、北門車場路面出口改造、垃圾屋建設(shè)、中庭休閑娛樂場所改造等。同時，小區(qū)黨支部與業(yè)委會形成“雙核驅(qū)動”體系，創(chuàng)新打造“紅色議事廳+民生服務(wù)隊”治理模式。通過建立“小區(qū)黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶”三級聯(lián)動機制，成功化解屋頂滲漏、管網(wǎng)銹蝕等歷史遺留問題。從“憂居”到“優(yōu)居”，家家海景小區(qū)的蛻變是廈門小區(qū)治理的生動縮影，晟洲物業(yè)的專業(yè)服務(wù)、小區(qū)業(yè)主的支持，造就了老舊小區(qū)“逆生長”的美好圖景。
在福達里、古龍居住公園等老舊小區(qū)改造中，晟洲物業(yè)通過資源整合、設(shè)施升級和流程優(yōu)化，將智能門禁系統(tǒng)、科學綠化養(yǎng)護與人文關(guān)懷相結(jié)合，助推老舊小區(qū)蝶變，使小區(qū)環(huán)境與房產(chǎn)價值同步提升。2023年，福達里榮獲福建省和廈門市“美好家園”稱號；2024年，古龍居住公園獲評“文明小區(qū) 幸福家園”及廈門物業(yè)管理“標桿小區(qū)”稱號。
黨建引領(lǐng)創(chuàng)服務(wù)標桿 打造解決停車難“廈門樣本”
夏日的傍晚，漫步在古龍居住公園，整潔的路面上涼風習習，亭臺樓閣、廊橋水榭，草坪上綠色為底、繁花鋪色，水池中的金魚成群結(jié)隊搶食，景致如畫、栩栩如生。雖然是2008年建成的老舊小區(qū)，但人居品質(zhì)依然常美常新。
近年來，晟洲物業(yè)將黨建融入服務(wù)全鏈條。通過設(shè)立黨員示范崗、組建紅色志愿服務(wù)隊，企業(yè)將“以黨員為模范”的理念貫穿于日常服務(wù)中。在這種“紅色引擎”驅(qū)動下，社區(qū)網(wǎng)格、物業(yè)、業(yè)委會共建共治共享，成功解決了古龍居住公園小區(qū)“機動車停車難”問題。
面對停車難問題，物業(yè)配合社區(qū)和小區(qū)黨支部廣泛收集民意，聽取民聲，并在會后多次入戶實地走訪居民，面對面地詳細了解他們的訴求，為研究解決方案提供很好的方向。最后由社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、熱心業(yè)主多方共同商議后制定《古龍居住停車管理制度》進行投票表決，最終百分之八十以上的居民同意通過此方案。
表決方案通過后，物業(yè)馬上行動起來，與社區(qū)、業(yè)委會三方聯(lián)合起來，與市政公服公司積極協(xié)商，市政公服同意以每車每月優(yōu)惠200元的價格提供給小區(qū)住戶使用，讓利于居民，有效解決了小區(qū)居民停車難問題，為居民提供了安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，這一舉措也成為了解決停車難題的“廈門樣本”。
