人民網(wǎng)廈門(mén)5月4日電 （張萌）“‘P+M’停車場(chǎng)提前預(yù)約”“1小時(shí)到7天路段天氣預(yù)報(bào)”“巡游車和網(wǎng)約車證件提前查驗(yàn)”……近日，廈門(mén)市交通運(yùn)輸局聯(lián)合氣象局、軌道集團(tuán)等，在“廈門(mén)交通”小程序便民服務(wù)板塊上線多項(xiàng)新功能，進(jìn)一步提升交通行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉，此次小程序便民服務(wù)板塊新增“P+M”停車換乘功能，市民通過(guò)該功能進(jìn)行停車場(chǎng)和地鐵換乘出行預(yù)約，避開(kāi)擁堵道路，縮短通勤時(shí)間。“P+M”停車場(chǎng)，即設(shè)置在地鐵、BRT沿線附近，與公共交通樞紐銜接且具有“停車+換乘”功能的停車場(chǎng)。截至2023年4月，廈門(mén)全市6區(qū)已接入“P+M”停車場(chǎng)38個(gè)，共計(jì)開(kāi)放“P+M”模式車位5242個(gè)。
與此同時(shí)，市民朋友還可通過(guò)“廈門(mén)交通氣象”功能隨時(shí)隨地掌握全市交通道路、高速公路和橋梁隧道等區(qū)域的氣象監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)和預(yù)警信息，并提供從1小時(shí)到7天的路段天氣預(yù)報(bào)，在惡劣天氣來(lái)臨前幫助及時(shí)掌握道路降雨、大風(fēng)、團(tuán)霧等情況，讓出行更安心。
“廈門(mén)交通”小程序還同步新增了12328投訴受理功能，并上線智能客服，可24小時(shí)提供政策解讀、線上投訴等服務(wù)，方便市民通過(guò)線上方式及時(shí)有效地反映廈門(mén)交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)問(wèn)題。此外，還可通過(guò)進(jìn)度查詢功能，查詢事項(xiàng)辦理進(jìn)度。
值得一提的是，此次還新增了“證件查驗(yàn)”功能。市民游客在乘坐巡游車和網(wǎng)約車出行前，如對(duì)所乘車輛是否正規(guī)有所顧慮，可立刻使用該功能查詢，從源頭阻絕非法營(yíng)運(yùn)行為的發(fā)生。據(jù)了解，該功能作為廈門(mén)市交通運(yùn)輸部門(mén)實(shí)施“放管服”改革的重要舉措，旨在強(qiáng)化網(wǎng)約車安全出行水平，打造“人民滿意交通”。
廈門(mén)市交通運(yùn)輸局工作人員表示，夏日將至，養(yǎng)路工人、環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)、出租車司機(jī)、快遞小哥每天奔走在城市大街小巷，作為他們的后勤保障，廈門(mén)全市已建有287座“交通一家親”愛(ài)心驛站。目前，通過(guò)小程序的“暖‘新’驛站”功能，一線特殊崗位人員可搜索附近的愛(ài)心驛站，快速獲取休息、飲用水、手機(jī)充電等服務(wù)資源，讓他們切實(shí)感受到廈門(mén)這座愛(ài)心城市的溫度。而“廈門(mén)交通”小程序還可以慢直播方式為市民提供進(jìn)出島主要通道的實(shí)時(shí)路況畫(huà)面，交通是否擁堵一目了然。
