記者從市醫(yī)保局了解到,我市高標準打造互聯(lián)互通的醫(yī)保網上服務平臺,目前已實現(xiàn)90%的服務事項線上辦理,同時通過打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”、增設醫(yī)保服務站等方式,不斷延伸服務觸角,暢通醫(yī)保服務的“最后一公里”。
為了優(yōu)化提升醫(yī)保服務水平,目前,我市異地就醫(yī)備案、生育津貼支付等90%的服務事項,通過醫(yī)保局官網、微信公眾號、閩政通App等一站式綜合服務平臺,都可以實現(xiàn)“網上辦”“掌上辦”“一網通辦”。同時,通過優(yōu)化辦事流程,醫(yī)保經辦效率也大大提升。
市醫(yī)療保障中心副主任 戴琳:我們實現(xiàn)了醫(yī)保平均辦理時限壓縮到原來法定時限的10%,比如說生育保險津貼的支付,這個業(yè)務原來法定時限是20個工作日,現(xiàn)在實現(xiàn)當日收件、當日審批、當日辦結。
此外,我市積極推動建立覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)的網格化醫(yī)療保障服務體系,打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”,讓群眾在“家門口”就可以辦理業(yè)務。據了解,目前全市41個鎮(zhèn)街便民服務中心、532個村居便民服務代辦點可辦理12項醫(yī)保高頻事項,并提供參保查詢、個人繳費明細打印等23項醫(yī)保便民服務事項。我市還在廈門大學附屬第一醫(yī)院等13家就診量大的三級醫(yī)院增設醫(yī)保服務站,群眾可以就近選擇站點,辦理異地就醫(yī)備案等10項服務。
市醫(yī)療保障中心副主任 戴琳:去年我們在原有9家醫(yī)保服務站基礎上,增開了4家醫(yī)院的醫(yī)保服務站,比如婦幼保健院,現(xiàn)在患者只要在婦幼保健院的醫(yī)保服務站,就可以進行生育保險政策、醫(yī)保政策的咨詢,同時還能夠辦理像異地報備、生育保險津貼申領這些業(yè)務,也可以進行參保繳費的查詢。
來源: 廈視新聞
