臺(tái)海網(wǎng)3月31日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 湖法）信用卡被盜刷，儲(chǔ)戶損失誰來擔(dān)責(zé)？為此，儲(chǔ)戶將銀行告上法庭。近日，湖里區(qū)法院發(fā)布了這樣一起案件。
2019年8月，王先生打開自己手機(jī)上的某銀行App，意外發(fā)現(xiàn)兩筆境外消費(fèi)交易記錄，交易金額共計(jì)6700多美元，但當(dāng)時(shí)他正在廈門上班，并沒有出境，相關(guān)信用卡也隨身攜帶，不可能跨境刷卡消費(fèi)。于是，王先生立即與銀行客服聯(lián)系，要求將信用卡鎖定，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。銀行工作人員表示，這兩筆刷卡交易都發(fā)生在韓國(guó)，系通過POS機(jī)刷卡交易，可能是信用卡被盜刷了。之后，王先生多次與銀行溝通，要求取消信用卡上的這兩筆消費(fèi)記錄，但銀行始終不同意。由于兩次申請(qǐng)拒付均未成功，銀行將這兩筆刷卡消費(fèi)金額和利息算在了王先生的信用卡賬單中。對(duì)于銀行的這一處理方式，王先生無法接受，因此將銀行告上法庭，主張不承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任，并請(qǐng)求銀行返還自動(dòng)劃扣的還款、撤銷其不良征信記錄。
湖里法院經(jīng)審理后認(rèn)為，信用卡發(fā)卡銀行有保障王先生賬戶和資金交易安全的合同義務(wù)。王先生提供的證據(jù)可以證明案涉信用卡系被盜刷，銀行無證據(jù)證明王先生存在未妥善保管或故意泄露密碼等用卡過錯(cuò)，結(jié)合在案證據(jù)，王先生亦無導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的行為，遂判決支持王先生不承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任和撤銷個(gè)人不良征信記錄的訴訟請(qǐng)求。
