臺海網(wǎng)3月18日訊（海峽導(dǎo)報記者 鄭麗金 朱黃）央視“3·15”晚會曝光“老壇酸菜包竟是土坑腌制”事件后，相關(guān)話題迅速登上網(wǎng)絡(luò)熱搜平臺。昨日，導(dǎo)報記者走訪沃爾瑪、大潤發(fā)、閩籃、美宜佳等多家超市和便利店發(fā)現(xiàn)，康師傅老壇酸菜方便面已經(jīng)從貨架上消失。
個別商家仍在售賣
電商平臺已搜索不到
昨天上午，導(dǎo)報記者在SM城市廣場的沃爾瑪購物廣場看到，來一桶老壇酸菜面的價格標簽還在貨架上，但是對應(yīng)的位置空空如也。正在整理貨架的一位工作人員說：“老壇酸菜口味的方便面在前兩天都下架了。”
隨后，導(dǎo)報記者走訪了大潤發(fā)廈門店、閩籃超市松柏店以及嶼后南路的美宜佳、體育路的六意便利店，情況都是如此。不過，在松柏路與長青路交叉口的見福便利店內(nèi)，仍在銷售統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面。該店工作人員介紹：“昨天通知我們下架康師傅老壇酸菜牛肉面，但是我們年前就沒貨了，統(tǒng)一的老壇酸菜牛肉面還沒有通知下架。”
除了實體店，在淘寶、京東購物、拼多多、樸樸等電商平臺搜索“老壇酸菜”，均顯示：“抱歉，暫無相關(guān)商品。”
部分超市可憑小票退貨
一些商超還沒接到退貨通知
之前買的老壇酸菜方便面能退嗎？
在閩籃超市松柏店，導(dǎo)報記者問售后工作人員此前購買的老壇酸菜牛肉面能否退貨時，工作人員表示可退貨，“只要是在店里買的，里面的獨立包裝沒拆開，憑購物小票就可以退”。
沃爾瑪購物廣場SM城市廣場店的售后人員說，目前還沒有接到康師傅老壇酸菜牛肉面可以退貨的通知，“按正常程序，退換貨要在14天以內(nèi)，憑購物小票，在不影響二次銷售的情況下可以退，如果大包裝的打開了，就不能退了”。
大潤發(fā)廈門店、嶼后南路的美宜佳便利店工作人員均表示，只接到下架通知，還沒接到可以退貨的通知，后續(xù)如果有通知，可以憑購物小票拿過來退。
相比于線下超市和便利店，線上渠道的退款更加迅速。半個多月前，導(dǎo)報記者在拼多多的多多買菜平臺購買了整包的康師傅老壇酸菜牛肉面，聯(lián)系客服后，線上客服很快就發(fā)起申請退款，不到一分鐘的時間，退款便原路返還到賬戶中。
昨天下午，導(dǎo)報記者按照康師傅老壇酸菜牛肉面外包裝袋上預(yù)留的消費者服務(wù)專線，多次撥打消費者服務(wù)專線電話，但均提醒“您撥的電話忙”，始終未接通。導(dǎo)報記者登錄淘寶平臺，聯(lián)系康師傅官方旗艦店客服，對于此前購買的老壇酸菜方便面能否退貨的疑問，截至發(fā)稿，導(dǎo)報記者尚未收到答復(fù)。
