臺海網(wǎng)10月25日訊 據(jù)廈門晚報報道 最近，有些旅客通過第三方購票軟件買動車票，結(jié)果卻錯過了站點(diǎn)、耽誤了行程。為此，廈門火車站提醒廣大旅客，第三方手機(jī)客戶端和第三方代購網(wǎng)站存在搶票軟件出票延遲、退改簽手續(xù)費(fèi)過高、個人信息泄露、退款慢等風(fēng)險，購買火車票時請認(rèn)準(zhǔn)12306官方渠道。
10月20日下午4點(diǎn)多，深圳北開往廈門的D668次車抵達(dá)廈門站，到達(dá)旅客陸續(xù)通過地道出站，而此時，一名男子卻依然駐足在站臺未出站，撥弄著手機(jī)，神色焦慮?？瓦\(yùn)值班員余能注意到這一情況，馬上上前詢問，原來該男子要在廈門北站轉(zhuǎn)車去莆田，結(jié)果卻坐到了廈門站。余能查看了對方乘車前打印的報銷憑證，上面的車次和到站均無誤，便對男子說:“您的乘車信息沒錯，D668這趟車途經(jīng)廈門北站但不停車，廈門站是它的終點(diǎn)站。”
男子不解地說，他是按照手機(jī)購票軟件里的提示一步步購買的聯(lián)程票，上面顯示可以到廈門北站換乘，怎么會出錯呢？余能看過該男子的手機(jī)購票信息后，發(fā)現(xiàn)了問題所在。原來該男子為了圖方便，使用的是第三方購票軟件購買的車票，因該軟件更新不及時，列車運(yùn)行信息有誤，結(jié)果造成了該男子到站錯誤。余能幫男子購買了其他車次的車票，助其順利返程。
【分析】
第三方購票軟件靠譜嗎
某些第三方購票平臺靠譜嗎？據(jù)了解，有不少旅客在買火車票時為了快速搶到車票，往往會購買一些“加速包”等服務(wù)以期提高購票率，其實(shí)這些所謂的“加速包”都是由第三方平臺設(shè)計(jì)和提供的，并非鐵路12306網(wǎng)站的官方功能，不能保證給用戶提供車票。此外，無論是哪款購票軟件，最終都要在鐵路12306購票系統(tǒng)排隊(duì)“上車”，所以旅客使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購票權(quán)。而且，第三方手機(jī)客戶端和第三方代購網(wǎng)站還存在出票延遲、退改簽手續(xù)費(fèi)過高、個人信息泄露、退款慢等風(fēng)險。
廈門火車站提醒，鐵路部門從未授權(quán)其他網(wǎng)站出售火車票。購買火車票時，請從官方渠道購買。
【支招】
沒買到火車票可以這么辦
廈門火車站提醒，如果暫時沒有買到想要的火車票，可以試試鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)APP中的“候補(bǔ)購票”功能。“候補(bǔ)購票”是鐵路部門推出的官方免費(fèi)“撿漏神器”。旅客購票時，如遇所需車次、席別無票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)將自動兌現(xiàn)(購買)車票。在開車前1至2天“候補(bǔ)購票”成功的概率較高，因?yàn)殚_車前1至2天是退票和改簽的高峰時段，使用“候補(bǔ)購票”功能，只要出現(xiàn)退票或余票，系統(tǒng)就會自動按排隊(duì)順序購入車票。
