投訴
公共區(qū)域私劃停車場
未經(jīng)同意亂收費(fèi)
回應(yīng)
下發(fā)整改通知
收費(fèi)應(yīng)與業(yè)主溝通協(xié)商
在小區(qū)公共區(qū)域私劃停車場，未與業(yè)主對接及溝通就私自開展停車收費(fèi)，這一舉動也惹惱了同安區(qū)大同街道一小區(qū)的業(yè)主。近日，12345政務(wù)熱線接到該小區(qū)業(yè)主求助。
“私自在小區(qū)外圍的通道上建設(shè)收費(fèi)崗?fù)ぜ巴＼嚨篱l，并向業(yè)主收取停車費(fèi)，物業(yè)的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害業(yè)主的合法權(quán)益！”業(yè)主表示，早在2019年物業(yè)就曾私設(shè)崗?fù)ぜ暗篱l，在多名業(yè)主的極力制止下才沒有收費(fèi)。然而，今年物業(yè)再次“故伎重施”，甚至通過特殊手段拿到業(yè)主簽名，到主管部門申請建設(shè)停車場并收費(fèi)。業(yè)主要求，物業(yè)應(yīng)馬上停止收費(fèi)計(jì)劃，直至與業(yè)主溝通協(xié)商并出具相應(yīng)收費(fèi)方案后，再開展收費(fèi)活動。
接件后，區(qū)建設(shè)與交通局很快下發(fā)整改通知，要求物業(yè)即日起停止收費(fèi)，待重新制定新的管理制度，報(bào)給區(qū)建設(shè)與交通局備案重審?fù)ㄟ^后，方可繼續(xù)營業(yè)。街道、社區(qū)也第一時間找小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)回應(yīng)稱，該停車場現(xiàn)在不再針對外圍業(yè)主收取停車費(fèi)用，但為了維護(hù)內(nèi)部停車秩序和車位供給，針對外來車輛繼續(xù)實(shí)施收費(fèi)管理。
目前，物業(yè)已向外圍業(yè)主退費(fèi)，并與業(yè)主協(xié)商停車場相關(guān)事宜，對此，區(qū)建設(shè)與交通局表示將持續(xù)跟蹤協(xié)商的進(jìn)展情況。
