1 好院好醫(yī)生藏在老百姓的口碑中
“林醫(yī)生對我的幫助,讓我重拾自信,登特醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,讓我備感溫暖,我的感激之情無以言表,送上這面錦旗,表達(dá)我的敬意和謝意。”2020年10月5日,一個平常的午后,來自漳州的林女士領(lǐng)著她的三位女兒笑盈盈地走進(jìn)了登特口腔種植科,向種植科的醫(yī)護(hù)人員遞上了印有“仁心仁術(shù)、醫(yī)德高尚”的錦旗,開心地道出了心里話。
這位特地從漳州驅(qū)車來到廈門的林阿姨,笑起來滿口潔白的牙齒,被女兒們簇?fù)碇乃雌饋硎帜贻p和幸福??删驮谝荒昵?,她還備受缺牙的折磨,僅剩部分殘缺的牙根,全口牙幾乎沒有辦法咀嚼食物。痛苦之際,女兒們孝心有加、出錢出力,為林阿姨尋到了廈門登特口腔醫(yī)院,并在該院種植科林軍龍醫(yī)生及醫(yī)護(hù)的幫助下,完成全口牙修復(fù)治療。
無獨(dú)有偶,11月的一天,來自廈門的杜先生也為該院綜合治療科添上一面錦旗,感謝“人小身手好”的女醫(yī)生張健幫助他解決了智齒難題,又快又好的拔牙技術(shù)讓害怕拔牙的杜先生心生敬佩……
發(fā)生在登特口腔醫(yī)患之間的暖心故事還有許多,百姓好口碑的背后,更是對醫(yī)療技術(shù)和品質(zhì)的不斷要求與考驗(yàn)。“從事醫(yī)療事業(yè),更需要對自身有嚴(yán)格要求。堅(jiān)持誠實(shí)守信的方針,立足患者所需,把品質(zhì)化和個性化服務(wù)、講求信譽(yù)貫穿于看診的各個環(huán)節(jié),以此獲得患者的信賴與支持。”院長盧偉說。
2 點(diǎn)滴關(guān)愛讓醫(yī)療更有溫度
盧偉院長表示,行醫(yī)不止于立信,更要為患者考慮,融入點(diǎn)滴關(guān)愛,體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)不斷進(jìn)步的醫(yī)療技術(shù)上。例如數(shù)字化技術(shù),尤其一些高難度的種植手術(shù),運(yùn)用數(shù)字化種植技術(shù)能夠確保術(shù)中植體的精準(zhǔn)植入,縮短患者手術(shù)時間、提高種植成功率。“如今,我們在疑難種植牙診療方面也具備優(yōu)勢,一些高難度的穿翼、穿顴手術(shù)均成功開展,不斷提升的數(shù)字化種植水平,旨在為患者提供更加高效、微創(chuàng)、舒適的種植診療服務(wù),讓缺牙患者種牙更安心、更放心。”
盧偉表示,融入點(diǎn)滴關(guān)愛于醫(yī)療工作的日常,還體現(xiàn)在不斷打造高素質(zhì)醫(yī)療人才隊(duì)伍方面。僅2020年,廈門登特口腔醫(yī)院就大力引進(jìn)多名高級人才,如武漢大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)博士、廈門市高級引進(jìn)人才江崢,碩士研究生導(dǎo)師、廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院種植科原主任陳曉莉等等,在他們的帶領(lǐng)下,一些疑難口腔問題得到了解決,提升了患者的滿意度。除此之外,醫(yī)院大力倡導(dǎo)的舒適化醫(yī)療服務(wù),如在兒童口腔等領(lǐng)域的運(yùn)用,也在努力之下逐步實(shí)現(xiàn)。人才隊(duì)伍的壯大,在助力學(xué)科發(fā)展的同時,也讓廣大廈門百姓享受到了高水平的醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)。

