防控疫情 彰顯溫情與使命
回顧2020年，疫情當(dāng)前，廈門市海滄醫(yī)院積極承擔(dān)公立醫(yī)院疫情防控的社會(huì)責(zé)任，醫(yī)護(hù)人員勇沖前線，先后派出34名勇士奔赴抗擊疫情一線，其中29人馳援武漢，5人馳援廈門市定點(diǎn)杏林醫(yī)院。此外，醫(yī)院還相繼派出近300人次，到市委黨校隔離觀察點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)、郵輪碼頭等，為2萬多名密切接觸者、入境人員進(jìn)行體格檢查、核酸檢測(cè)采樣等，機(jī)場(chǎng)入境人員核酸采樣工作目前仍在繼續(xù)。為了配合社區(qū)全面落實(shí)“聯(lián)防聯(lián)控”措施，醫(yī)院組織黨支部和黨員利用班外時(shí)間幫助社區(qū)人員測(cè)量體溫，答疑解惑，發(fā)放防疫宣傳單以及科普疫情防控知識(shí)。
一線醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)相逆行，他們用最樸實(shí)的舉動(dòng)，守護(hù)群眾心中的那束光，不少“溫情”的瞬間成為2020年最戳中淚點(diǎn)的回憶。
肖琦是廈門市海滄醫(yī)院腎內(nèi)科醫(yī)生，妻子王麗華是同院的急診科護(hù)士。疫情發(fā)生后，肖琦接到了支援武漢的通知，那時(shí)，妻子剛剛懷孕5個(gè)月。
同樣支援武漢的，還有醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師王春青。王春青說，一位被她搶救過來的老人家，逐漸康復(fù)，在走廊上相遇時(shí)，老人脫口而出：“‘廈醫(yī)生’，謝謝您！”
因?yàn)樗齻兊姆雷o(hù)服上寫著“廈門”，所以患者叫她“廈醫(yī)生”。是啊，“廈醫(yī)生”。他們代表著廈門，完成了支援武漢的使命。
類似這樣感人的畫面還有很多，回首是了更好地前行。
文化特色 創(chuàng)建“一院一品牌”
“抗擊疫情“”復(fù)工復(fù)產(chǎn)”,無疑是去年的關(guān)鍵詞。廈門市海滄醫(yī)院在繼續(xù)做好精準(zhǔn)疫情防控工作的同時(shí)，穩(wěn)步有序推動(dòng)各診室復(fù)醫(yī)接診工作，積極科學(xué)地保障人民群眾的就醫(yī)需求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，深入臨床一線調(diào)研，帶領(lǐng)廣大職工砥礪奮進(jìn)、奮勇?lián)?dāng)，有力推動(dòng)了全院的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
醫(yī)院還不斷優(yōu)化績(jī)效方案，鼓勵(lì)臨床科室多開門診，努力做好患者的醫(yī)療服務(wù)工作。截至目前，醫(yī)院門診量已基本恢復(fù)到了疫情發(fā)生前的水平。
為了讓日常的管理更具人性化，醫(yī)院根據(jù)日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，完善制度。有力提升了各科室和全院的效能水平。
在做大文化特色這張“溫情”牌上，醫(yī)院成立了“清風(fēng)海醫(yī)大醫(yī)厚德”黨建館。該館圍繞海之源、海之魂、海之花、海之風(fēng)、海之夢(mèng)這五大主題，串起了該院從1898年鼓浪嶼救世醫(yī)院至今的建院歷史及黨風(fēng)廉政建設(shè)歷程，這也是該院創(chuàng)建“一院一品牌”的重要成果。
培訓(xùn)學(xué)校 為管理人員“補(bǔ)氣血輸能源”
去年，廈門市海滄醫(yī)院還有一個(gè)“首創(chuàng)”的大亮點(diǎn)——成立干部職業(yè)化管理培訓(xùn)模式，從根本上為管理人員“補(bǔ)氣血輸能源”，這一形式受到省醫(yī)院學(xué)會(huì)、廈門市衛(wèi)生健康委員會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，自2020年11月4日首度開課至今受訓(xùn)人數(shù)達(dá)500余人次。
這個(gè)“學(xué)校”究竟教什么？“醫(yī)方做了好多事，但患者并不買賬；一心想當(dāng)好醫(yī)生，卻遭到投訴陷入醫(yī)患糾紛……”一系列醫(yī)院常見的困局，還有醫(yī)院管理人員的痛點(diǎn)，學(xué)校的老師都給出了具有可操作性的解決方法，受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)后都紛紛表示：“很受用！”
據(jù)了解，干部培訓(xùn)學(xué)校的內(nèi)容由醫(yī)院黨委書記莊建民設(shè)置安排，由幾個(gè)專業(yè)管理模塊組成的系列課程，包含了現(xiàn)代管理理念與工具、醫(yī)療政策、醫(yī)事法學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和方法等。
干部培訓(xùn)學(xué)校聘請(qǐng)知名專家、教授進(jìn)行專題講座，并綜合運(yùn)用理論授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、結(jié)構(gòu)化研討等多種培訓(xùn)方式，分類分層開展系統(tǒng)性醫(yī)院職業(yè)化管理培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、行政中層、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)等從事醫(yī)院行政管理工作的人員。
莊建民書記表示，“醫(yī)院精細(xì)化管理是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的重要手段，可以有效降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本量，醫(yī)院工作人員通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，逐步形成一支職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)院管理隊(duì)伍，助力醫(yī)院再創(chuàng)輝煌，在提升人民群眾就醫(yī)獲得感上再創(chuàng)績(jī)”。
救治能力
胸痛中心搭起“救心高速路”
在救治患者的能力上，去年廈門市海滄醫(yī)院還有一件大喜事，11月份醫(yī)院順利通過“國(guó)考”成為當(dāng)年第二批次中國(guó)胸痛中心的認(rèn)證單位。
胸痛中心自成立以來，當(dāng)時(shí)分管醫(yī)療的醫(yī)院黨委副書記陳毅德?lián)?ldquo;總指揮”，形成了以院前急救、心內(nèi)科、急診科、導(dǎo)管室為基礎(chǔ)，同時(shí)整合影像科、檢驗(yàn)科、重癥醫(yī)學(xué)科、心胸外科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科等多學(xué)科力量協(xié)同作戰(zhàn)，優(yōu)化救治流程，建立微信群，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)，以最大限度地縮短救治時(shí)間，搶救一線生命。
目前，已成功救治急性胸痛患者800余人，其中年齡最小的18歲，最大的107歲，從死亡線挽救回70多條生命；導(dǎo)管室激活平均縮短到22分鐘，為胸痛患者搭起了“救治綠色通道+信息技術(shù)”的“救心高速路”。
就醫(yī)環(huán)境
做百姓歡迎的無紅包醫(yī)院
新年伊始，廈門市海滄醫(yī)院就成為廈門首批掛牌的“無紅包醫(yī)院”之一。其實(shí)早在2020年11月，該院就在全市率先利用信息化手段，為辦理完住院手續(xù)的每名患者，自動(dòng)發(fā)送短信。
一年來，全院推動(dòng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，先后出臺(tái)了創(chuàng)建“無紅包、無回扣醫(yī)院”制度，藥品、醫(yī)用耗材及醫(yī)用設(shè)備供應(yīng)商不良記錄及“黑名單”制度，從機(jī)制、根本、源頭上解決紅包、回扣等問題。
新年新征程，面對(duì)2021年，廈門市海滄醫(yī)院工作將重點(diǎn)在黨建、體制改革、深化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理、推進(jìn)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、提升醫(yī)院品牌影響力等方面繼續(xù)努力，持續(xù)為患者提供一個(gè)溫情、舒適、安全、安靜、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
