火車站
退票率有所增加 候車區(qū)座位大半是空的
在廈門北站，“疫情防控期間，請(qǐng)佩戴好口罩，保持1米安全距離……”旅客通過(guò)紅外測(cè)溫區(qū)，排隊(duì)檢票進(jìn)站后，可聽(tīng)到車站廣播循環(huán)播放著的疫情防控提示。候車廳內(nèi)，佩戴口罩的旅客在現(xiàn)場(chǎng)安保人員的指引下分散就座。據(jù)值班站長(zhǎng)吳振斌介紹，廈門北站當(dāng)天上午的客運(yùn)量較之往年明顯減少，退票率也有所增加。
昨日上午9時(shí)許，在廈門火車站，廣場(chǎng)上只有零星幾位旅客帶著行李經(jīng)過(guò)?；疖囌镜谋笔燮碧?，僅有一位旅客手持身份證，在自助取票機(jī)前取票，隨后來(lái)的數(shù)位旅客則是辦退票手續(xù)。
現(xiàn)場(chǎng)安檢處的工作人員告訴記者，廈門火車站內(nèi)春運(yùn)首日人流量比往年春運(yùn)少，車站候車區(qū)的座位空了一大半。
據(jù)悉，鐵路部門延長(zhǎng)12306售票服務(wù)時(shí)間，同步線上線下改簽規(guī)則。為了方便旅客退票，還將線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)。對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
工作人員介紹，車站堅(jiān)持窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)。12306系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)為60歲以上老年旅客優(yōu)先安排下鋪，同時(shí)，在出站口配備多臺(tái)智能終端機(jī)，專門用于未使用或不會(huì)使用智能手機(jī)的老年旅客登記申領(lǐng)入廈“健康碼”。
據(jù)我市交通部門綜合分析，預(yù)計(jì)2021年春運(yùn)鐵路運(yùn)輸累計(jì)客流量在390萬(wàn)人次，鐵路運(yùn)輸日均旅客到發(fā)量約9.7萬(wàn)人次。
汽車站
乘車回家的人較往年明顯少了
昨日，在枋湖客運(yùn)中心，汽車站內(nèi)旅客不多。車站工作人員依舊嚴(yán)格按照規(guī)定，定時(shí)進(jìn)行消毒，保證疫情期間的衛(wèi)生安全。據(jù)工作人員介紹，當(dāng)天運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，他們還會(huì)進(jìn)行全面消毒。
采訪過(guò)程中，記者注意到，上午7時(shí)到9時(shí)旅客稍多，其他時(shí)段旅客較少。候車廳內(nèi)的特產(chǎn)店店主也表示，今年春運(yùn)首日，旅客明顯較往年少了很多。
在車站工作的洪女士告訴記者，為響應(yīng)疫情防控號(hào)召，很多人都選擇留廈過(guò)年，乘車回家的人少了。
