■八閩家政嘉年華暨廈門市第七屆家政節(jié)上，許多市民面試家政員后，趁著活動優(yōu)惠直接簽約購買套餐服務。（資料圖）陳立新  攝

　　■孕育年華管理人員正在查看月嫂工作記錄。

　　臺海網(wǎng)12月31日訊 據(jù)廈門晚報報道　哪個家政公司服務更好？月嫂的資質(zhì)可信嗎？搬家工人臨時加價怎么辦……到哪兒找“放心阿姨”“靠譜保姆”，成為市民關切的問題。今年下半年，隨著家政服務信用信息平臺的普及和推廣，消費者可以輕松查詢家政企業(yè)、從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì)和信用信息，家政消費有了更多選擇和依據(jù)。

　　市商務局鼓勵和督促全市家政服務企業(yè)及時將從業(yè)人員信息錄入平臺并完成人證合一，已實現(xiàn)近4萬名從業(yè)人員信息全程可追溯。作為全國32個家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領跑者”行動重點推進城市之一，2020年，廈門以家政服務信用信息錄入為突破口，加強引導、加大培訓、完善機制、營造氛圍，家政服務業(yè)信用體系建設取得顯著成效。

　　政策引領

　　圍繞提質(zhì)和擴容 提升家政業(yè)整體水平

　　目前，廈門家政服務業(yè)在全國的引領作用凸顯，眾多知名家政品牌位列全國一線，不僅有好慷在家、小羽佳、孔雀河、好邦伲等綜合家政龍頭企業(yè)，也有螞蟻搬家、齊邦月嫂、孕育年華、金圣元老年護理等專業(yè)細分優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

　　作為全國32個家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領跑者”行動重點推進城市之一，我市在今年上半年出臺《廈門市家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領跑者”行動方案（2020年-2022年）》，圍繞提質(zhì)和擴容兩大主線，從10項行動、32條具體舉措助推我市家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　下一步，市商務局將繼續(xù)在促進從業(yè)人員職業(yè)化、家政網(wǎng)點便利化、行業(yè)管理規(guī)范化、家政企業(yè)品牌化、家政管理信息化、供需對接有序化、家政行業(yè)標準化、行業(yè)發(fā)展協(xié)同化和扶持政策多元化等方面發(fā)力，推動相關工作落地落實落細，為家政服務業(yè)提質(zhì)擴容積累可復制、可推廣的經(jīng)驗和做法，整體提升家政服務行業(yè)的水平。

　　成效顯著

　　信息錄入有條不紊 廈門企業(yè)先行一步

　　今年下半年，我市積極引導家政服務員和市民消費者下載使用“家政信用查”手機App或客戶端小程序“家政服務員信息查詢”服務，充分發(fā)揮家政服務信用信息平臺的作用。不少市民下載并體驗了“家政信用查”App。“之前找月嫂，需要自己去打聽背景信息或是找朋友推薦，現(xiàn)在在‘家政信用查’即可核實從業(yè)者身份，可追溯服務記錄、服務評價，相當于是多重保險，選擇更多，也更放心了。”家住蓮花的趙女士說。

　　記者了解到，從去年9月開始，在市商務局的指導下，廈門家政企業(yè)就開始在商務部家政服務信用信息平臺進行企業(yè)員工信息錄入工作。

　　廈門市余望家政服務有限公司副總經(jīng)理楊福榮說:“此前公司已對所有家政服務員工的基本信息進行登記、建檔，所以信息錄入工作就輕松許多。今年年初，我們90%以上的員工完成了信息錄入。”

　　廈門市孔雀河家政總經(jīng)理張旭說:“消費者通過‘家政信用查’App，查詢我們公司和上門服務家政人員的信用信息，了解情況后會爽快地簽約。公司的派單效率和單量都有了顯著增長。”

　　家政企業(yè)開展員工信息錄入工作，有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展，已成為廈門家政行業(yè)的共識。