臺海網(wǎng)11月23日訊 據(jù)廈門日報報道　 培訓機構在家長不知情的情況下，自行給孩子“升班”，甚至直接轉(zhuǎn)換課程，是否合理？近日，市民王女士(化名)撥打本報熱線968820稱遇上此事。記者第一時間走訪調(diào)查，同時咨詢律師了解此事是否合法。

　　市民投訴

　　機構突然給孩子“升班” 課時費變高課程變少

　　19日上午，記者聯(lián)系上市民王女士，她告訴記者，她的孩子在集美區(qū)杏林萬科里一家名為“昕藝尚皇家舞蹈中心”的培訓機構上舞蹈課。近日突然被機構告知，孩子“升班”了，從“啟蒙提高班”級別升級到“英皇pp”級別，級別更高，課時費也更高了，相應的課程也比原來少了兩節(jié)課。

　　“之前報名的時候，并沒有說過‘升班’這個規(guī)定，我也不知情，結(jié)果當天下午孩子要上課前，就被機構老師通知要改課時。”王女士告訴記者，她在和機構簽訂的合同條款中沒有任何關于‘升班’及課時費差異的說明。

　　“如果要給孩子‘升班’換課，我不希望縮減課時。”王女士告訴記者，“如果機構方覺得課時費存在差異，希望讓孩子按原來的課程、原來的時間、原來的老師上滿剩余的課程。”王女士稱，如果機構方均不同意，將要求退課退款。

　　機構回復

　　無法完全還原原來的課程且無法退款

　　針對王女士所反映的問題，19日下午，記者來到該培訓機構。相關工作人員李女士告訴記者，隨著孩子年齡的增長和學習的深入，“升班”是按部就班的事情。如若家長不同意，機構也會尊重家長的意愿，按原來的課程為其孩子授課，但上課的時間需要稍作調(diào)整。

　　隨后，另一位校區(qū)負責人黃女士告訴記者，“針對王女士的訴求，兩個課程所教授的內(nèi)容及價格費用都是不一樣的，所以無法以同樣的課時給孩子來上新的課程。再者，機構的培訓老師每天都在不同的校區(qū)上課，也無法安排同樣的老師按原來的課程時間給孩子單獨授課。”關于退課退款，黃女士也告訴記者，王女士已消耗了大于等于一半以上的課程，按規(guī)定不退還任何費用。

　　律師觀點

　　培訓機構應承擔相應違約責任

　　就此問題，記者于20日下午咨詢了北京盈科(廈門)律師事務所律師許東。許東告訴記者，如家長與培訓機構簽訂的合同中未約定培訓機構有權為孩子“升班”、轉(zhuǎn)換課時，該培訓機構已嚴重違背了《合同法》第一百零七條規(guī)定，即“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”因此培訓機構應承擔相應的違約責任。

　　許東還告訴記者，培訓機構的口頭告知行為，僅為單方行為，如欲對與家長簽訂的合同條款作出變更或補充約定，應經(jīng)雙方合意作出變更或補充約定，而家長始終未同意允許培訓機構自行“升班”、轉(zhuǎn)換課時，因此培訓機構應承擔相應的違約責任。

　　許東建議，針對類似“強買強賣”的行為，市民可以向消協(xié)、市場監(jiān)督管理局等部門進行投訴。