臺海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)海西晨報報道  貼近服務(wù)對象，提供專屬服務(wù)，這是傳統(tǒng)公益機構(gòu)的運作模式。受疫情影響，零距離接觸受限，如何開展服務(wù)成為公益機構(gòu)最關(guān)心的問題。轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、提供防疫服務(wù)，經(jīng)過一段時間的摸索，廈門公益機構(gòu)探索出新的發(fā)展道路。

　　線下服務(wù)助力疫情防控

　　公益組織、機構(gòu)開展的公益服務(wù)主要分兩種：一是單一的線下志愿服務(wù)活動；二是以項目運作的公益服務(wù)。無論是哪種類型的服務(wù)，公益組織、機構(gòu)都需要深入一線，與服務(wù)對象零距離接觸。因此，疫情防控期間，這些公益服務(wù)受影響較大。

　　記者了解到，不少公益組織已暫停志愿服務(wù)活動，一些原定的公益項目也受到影響。例如，廈門各城中村公益圖書館暫時無法對外開放，同安區(qū)同心慈善會的助學(xué)圓夢計劃等也延后進行。

　　在這種形勢下，一些公益機構(gòu)對項目進行了調(diào)整。思明區(qū)城市義工協(xié)會秘書長陳偉表示，今年他們計劃開展盲人精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，號召愛心企業(yè)、市民參與。受疫情影響，項目運作方式有所變化。“我們發(fā)現(xiàn)許多盲人按摩店暫時無法營業(yè)，盲人沒有了收入來源。我們與愛心企業(yè)聯(lián)系，引導(dǎo)盲人進企業(yè)給企業(yè)員工提供按摩服務(wù)，盡可能幫助盲人解決收入問題。”

　　也有許多公益機構(gòu)開辟戰(zhàn)“疫”專場，助力疫情防控。“從2月5日起，我們每天安排社工加入疫情防控志愿者大軍，在社區(qū)駐點，登記出入人員信息、測量體溫。”同心慈善會副秘書長劉永火說。

　　晨曦公益服務(wù)隊、藍天救援隊等也奮戰(zhàn)在疫情防控一線。思明區(qū)城市義工協(xié)會還錄制了《抗擊疫情志愿服務(wù)系列微課程》，開辟心理疏導(dǎo)熱線，為志愿者和市民提供心理疏導(dǎo)。

　　線上服務(wù)運作成效初顯

　　對于公益機構(gòu)而言，疫情帶來的不僅是挑戰(zhàn)，還有發(fā)展機遇。許多公益機構(gòu)迅速推出線上服務(wù)，鳥巢計劃、同心慈善會等機構(gòu)開辟了線上服務(wù)課程，為學(xué)生、家長提供遠程閱讀、家庭教育等服務(wù)。

　　專攻閱讀領(lǐng)域的“擔(dān)當(dāng)者行動”上線了橡果課堂，邀請28位專家、老師直播閱讀課程。“我們早就想做線上課堂，但一直苦于時間不夠，疫情防控階段正好給了我們充足的時間，快速推出線上課堂。”擔(dān)當(dāng)者行動秘書長覃樹勇說。

　　28場直播共有240余人次參與，談不上火爆，卻也為擔(dān)當(dāng)者行動指明了下一步發(fā)展的方向。“我們計劃打造系統(tǒng)的線上培訓(xùn)課程，提升鄉(xiāng)村教師的閱讀素養(yǎng)，并引導(dǎo)老師給學(xué)生提供高品質(zhì)的閱讀服務(wù)。”覃樹勇認(rèn)為，在線下項目執(zhí)行中，也可以利用抖音、直播等方式，讓更多人直觀地了解“班班有個圖書角”的項目建設(shè)進程。（記者 彭怡郡）