臺海網(wǎng)8月29日訊（海峽導報記者 崔曉旭）滴滴昨日宣布，正在逐步升級網(wǎng)約車醉酒場景的安全產(chǎn)品，新增三項醉酒乘客服務功能，包括邀請乘客主動報備酒后乘車、乘客報備醉酒后的“叫醒服務”，以及酒后乘客添加臨時聯(lián)系人功能。其中除了“叫醒服務”在小范圍測試外，其他功能將在全國逐步上線。
據(jù)了解，收到是否醉酒問詢的乘客主要是在夜間某些特征地點周邊出發(fā)的訂單，比如酒吧、餐廳等，如果乘客報備酒后乘車，平臺將引導乘客添加臨時聯(lián)系人，并授權(quán)系統(tǒng)將其行程的實時位置及行程結(jié)束等信息及時通知到臨時聯(lián)系人，在醉酒乘客到達目的地時，系統(tǒng)還將提供自動“叫醒服務”。
之所以新增臨時聯(lián)系人功能，該產(chǎn)品負責人表示：“考慮到醉酒場景里，一起聚會的朋友可能更了解當時情況，也會互相關(guān)心是否安全到家，所以新增臨時聯(lián)系人功能，且本單行程結(jié)束后，臨時聯(lián)系人即失效，這種方式可以滿足醉酒乘客的多種需求。”
從部隊退役的管林，依然一身正氣。記者陳理杰攝 臺海網(wǎng)8月19日訊 據(jù)海西晨報報道 霓虹燈下，喧囂聲里，他們是城市夜生活的守護者；斗轉(zhuǎn)星移，日夜顛倒，他們是車主歸家的護送者,是城市當之無愧的“星空騎士”，他們是代駕司機。 做代駕交到好朋友 36歲的管林是一位退役軍人，如今的他是一位代駕里程達十幾萬公里的滴滴代駕司機。每天醒來，管林睜眼就能看...
臺海網(wǎng)8月2日訊（海峽導報記者 崔曉旭）7月31日，滴滴發(fā)布第三期“安全發(fā)布”內(nèi)容，公布2019年一季度《滴滴協(xié)助尋找“失聯(lián)”用戶數(shù)據(jù)透明度報告》，并首次詳細介紹行程信息調(diào)取流程。一季度，滴滴網(wǎng)約車、平臺出租車及代駕業(yè)務共收到要求幫忙聯(lián)絡或查詢“失聯(lián)”乘客、司機信息的需求16796件，約占客服進線總量的0.061%。 以廈門為例。今年3月，廈門進線人來電反饋...
臺海網(wǎng)7月17日訊（海峽導報記者 崔曉旭）今年上半年，滴滴協(xié)助警方調(diào)證6500次，破獲12宗黑產(chǎn)案，抓獲犯罪嫌疑人179名。昨日，滴滴公布了警企合作進展情況。 據(jù)了解，為持續(xù)共創(chuàng)安全、文明出行環(huán)境，滴滴與社會各方攜手共同破解出行安全“難題”，2019年上半年，與全國警方在行程前、行程中、行程后，全面開展深入合作，共筑出行安全屏障。 目前，滴滴已與多地...
臺海網(wǎng)7月12日訊（海峽導報記者 崔曉旭）昨天，滴滴公眾評議會推出第七期，邀請社會各界聚焦滴滴網(wǎng)約車將新增的“遺失物品送回”功能，共同探討司機按乘客要求送回遺失物品，乘客支付多少費用合適。 滴滴平臺數(shù)據(jù)顯示，2019年6月，在幫助乘客尋找網(wǎng)約車遺失物品時，滴滴客服物品遺失專組共遇到1630起因“送回費用談不攏”導致的糾紛。去年11月末，滴滴曾通過公眾...
臺海網(wǎng)7月9日訊 （海峽導報記者 崔曉旭）滴滴又有大動作！7月8日，滴滴旗下小桔車服宣布組織架構(gòu)升級，小桔租車升級為小桔租車平臺，成立車企業(yè)務部和小桔能源業(yè)務板塊，并升級小桔養(yǎng)車業(yè)務板塊，以租車為主線，深度打造汽車、養(yǎng)車、能源“三大引擎”。 小桔車服總經(jīng)理陳汀表示：“我們希望通過租車的方式，提升汽車資產(chǎn)利用率，同時整合車源、能源、維保、保險等...
