臺(tái)海網(wǎng)7月12日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）昨天，滴滴公眾評(píng)議會(huì)推出第七期，邀請(qǐng)社會(huì)各界聚焦滴滴網(wǎng)約車將新增的“遺失物品送回”功能，共同探討司機(jī)按乘客要求送回遺失物品，乘客支付多少費(fèi)用合適。 　　滴滴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2019年6月，在幫助乘客尋找網(wǎng)約車遺失物品時(shí)，滴滴客服物品遺失專組共遇到1630起因“送回費(fèi)用談不攏”導(dǎo)致的糾紛。去年11月末，滴滴曾通過(guò)公眾...

臺(tái)海網(wǎng)7月9日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）滴滴又有大動(dòng)作！7月8日，滴滴旗下小桔車服宣布組織架構(gòu)升級(jí)，小桔租車升級(jí)為小桔租車平臺(tái)，成立車企業(yè)務(wù)部和小桔能源業(yè)務(wù)板塊，并升級(jí)小桔養(yǎng)車業(yè)務(wù)板塊，以租車為主線，深度打造汽車、養(yǎng)車、能源“三大引擎”。 　　小桔車服總經(jīng)理陳汀表示：“我們希望通過(guò)租車的方式，提升汽車資產(chǎn)利用率，同時(shí)整合車源、能源、維保、保險(xiǎn)等...

臺(tái)海網(wǎng)6月27日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）前天，滴滴在乘客APP內(nèi)上線試運(yùn)行“安全發(fā)布”，公布第一期《安全透明度報(bào)告》，并積極聽(tīng)取用戶意見(jiàn)。 　　第一期安全透明度報(bào)告顯示，2019年一季度，滴滴網(wǎng)約車和網(wǎng)約出租車共收到司乘雙方車內(nèi)糾紛沖突投訴8萬(wàn)余次，約占平臺(tái)訂單的0.0042%。經(jīng)核實(shí)后，發(fā)現(xiàn)虛假投訴占比超35%，最終警方受理違法犯罪案件121起（刑事立案10起，...

臺(tái)海網(wǎng)6月18日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）近日，滴滴出行正式向全社會(huì)公布《滴滴網(wǎng)約車駕駛員防疲勞駕駛規(guī)則》。該規(guī)則于2017年開(kāi)始試行，經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化迭代，目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)包括快車、優(yōu)享、專車、豪華車在內(nèi)的所有滴滴網(wǎng)約車駕駛員。這也是出租車和網(wǎng)約車行業(yè)首個(gè)依托技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)真正有效防止疲勞駕駛的安全規(guī)則。 　　據(jù)了解，該規(guī)則是按照《道路交通安全法實(shí)施...

4月15日，滴滴順風(fēng)車負(fù)責(zé)人張瑞通過(guò)官方微博、微信發(fā)布了“滴滴順風(fēng)車致大家的一封信”，公布整改進(jìn)展，提出五大整改方向。公開(kāi)信稱，過(guò)去這段時(shí)間滴滴順風(fēng)車落實(shí)了一系列產(chǎn)品整改措施，包括限制接單次數(shù)，規(guī)定車主在常用的路線上搭載乘客；去掉個(gè)性化頭像、性別等個(gè)人隱私相關(guān)信息...