【調(diào)查】
多數(shù)商家沒收餐盒費但外賣價格略高
近日，記者通過實地走訪和線上點餐的方式調(diào)查了我市多家有外賣業(yè)務(wù)的飲品店，包括老塞行動咖啡的其他連鎖店和其他品牌飲品店，均未發(fā)現(xiàn)外賣訂單中有餐盒費這一項。
在老塞行動咖啡米蘭春天店，負責人王女士表示，他們從未收取過餐盒費。隨后她打開電腦內(nèi)的外賣系統(tǒng)，由記者隨機挑選了三張外賣訂單打印出來，上面確實沒有餐盒費項目。
記者通過“餓了嗎”平臺，在另外三家飲品店分別點了數(shù)杯飲品，結(jié)算前的訂單明細中，其他費用僅有配送費一項，也沒有餐盒費。
不過，有些商家雖然沒收餐盒費，但外賣和現(xiàn)場消費的價格有差別。許女士通過“餓了嗎”在老塞行動咖啡其他店查詢了同一款產(chǎn)品的價格，發(fā)現(xiàn)確實如林女士所說，部分門店的外賣價格比呂厝店要高出2元左右。
對于呂嶺店的解釋，許女士表示理解和接受。她說:“還是有必要提醒一下其他消費者，在點外賣的時候注意對比一下價格，不要只顧著看優(yōu)惠和滿減。”
【律師說法】
未用餐盒卻收費不合法
福建秋生律師事務(wù)所律師林龍美認為，商家在收取餐盒費時需要提前告知消費者，或者在其店內(nèi)及網(wǎng)絡(luò)平臺的顯著位置設(shè)置相關(guān)的收費標識，如無提前告知，消費者可以拒付餐盒費。若商家未用餐盒，卻向消費者收餐盒費是不合法的，涉嫌強買強賣，消費者可以向市場監(jiān)管部門投訴或舉報。
