懂一點(diǎn)
退費(fèi)對(duì)象是什么？
凡是已繳納2019年及之后年度廈門(mén)市車(chē)輛通行年費(fèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)所有人，由通行費(fèi)征收機(jī)構(gòu)按流程辦理退費(fèi)，一次性返還2019年5月1日至2019年12月31日及之后年度廈門(mén)市車(chē)輛通行年費(fèi)。
退費(fèi)時(shí)間為何時(shí)？
機(jī)動(dòng)車(chē)所有人自2019年5月1日起至2019年12月31日止可選擇在窗口或網(wǎng)上辦理退費(fèi)。
如何辦理退費(fèi)？
1.窗口退費(fèi)
地點(diǎn)：“四橋一隧”年費(fèi)辦理窗口
辦理時(shí)間：周一至周六(法定節(jié)假日除外)
8:30-12:00 14:00-17:30(夏令時(shí))
8:30-12:00 13:30-17:00(冬令時(shí))
2.網(wǎng)上24小時(shí)自助退費(fèi)：2019年5月1日零時(shí)起，機(jī)動(dòng)車(chē)所有人可以通過(guò)關(guān)注“廈門(mén)路橋年費(fèi)”微信公眾號(hào)、下載“廈門(mén)路橋通”APP 、登錄廈門(mén)市貸款道路(公路)車(chē)輛通行年費(fèi)網(wǎng)(www.xmetc.com)24小時(shí)自助辦理退費(fèi)。
退費(fèi)需要哪些資料？
1.窗口退費(fèi)
個(gè)人用戶：機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份證原件或復(fù)印件1份；機(jī)動(dòng)車(chē)所有人行駛證原件或復(fù)印件1份；機(jī)動(dòng)車(chē)所有人銀行卡或復(fù)印件1份；車(chē)戶簽署票據(jù)涉稅聲明。
單位用戶：經(jīng)辦人提交加蓋單位公章的委托書(shū)，委托書(shū)需注明單位全稱、退費(fèi)銀行開(kāi)戶行及賬號(hào)信息；機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛行駛證復(fù)印件或加蓋單位公章的車(chē)輛明細(xì)清單；單位經(jīng)辦人身份證原件或復(fù)印件1份；繳納車(chē)輛通行年費(fèi)的發(fā)票原件。
2.線上退費(fèi)(限個(gè)人用戶，單位用戶請(qǐng)至窗口辦理)
按系統(tǒng)提示錄入并提交信息，經(jīng)系統(tǒng)審核通過(guò)即可自動(dòng)辦理退費(fèi)手續(xù)。退款申請(qǐng)受理后，將于10個(gè)工作日內(nèi)完成審核及退款工作。
關(guān)于退費(fèi)有疑問(wèn)怎么辦？
機(jī)動(dòng)車(chē)所有人如有疑問(wèn)可撥打廈門(mén)路橋年費(fèi)服務(wù)熱線電話0592-5828666，也可通過(guò)廈門(mén)市貸款道路(公路)車(chē)輛通行年費(fèi)網(wǎng)、“廈門(mén)路橋通”APP、廈門(mén)路橋年費(fèi)微信公眾號(hào)進(jìn)行線上咨詢。
需要提醒的是，前期窗口退費(fèi)人多易擁擠，建議廣大車(chē)主合理安排時(shí)間，盡量使用線上渠道自助辦理，需要到窗口辦理的車(chē)戶可以在“廈門(mén)路橋通”APP或廈門(mén)市貸款道路(公路)車(chē)輛通行年費(fèi)網(wǎng)提前預(yù)約，必要時(shí)辦理窗口將實(shí)行分批次辦理，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間。單位車(chē)輛、車(chē)輛信息變更等特殊車(chē)輛的退費(fèi)請(qǐng)到窗口辦理。
