臺海網(wǎng)4月21日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道，原本可以允許外賣小哥送餐入戶，但最近小區(qū)安保人員卻不允許外賣送進(jìn)居民樓。日前，世茂湖濱首府的幾位居民撥打本報(bào)熱線968820反映，點(diǎn)外賣為的就是能送餐入戶，如今還得下樓來拿，十分不便。

　　近日，記者對此展開了走訪調(diào)查。

　　【反映】

　　叫外賣上門遭區(qū)別對待

　　“我在湖濱首府小區(qū)住了1年多，以前點(diǎn)外賣都是可以直接送到家門口，可最近幾次，外賣小哥都是直接給我打電話，說樓下保安不讓他送上樓，有點(diǎn)莫名其妙。”近日，市民陳先生告訴記者，外賣小哥不是不愿意上樓，而是樓下的安保人員不允許，安保人員先是查看收貨地址，再讓外賣小哥給客戶打電話下樓取餐，“但在同一時(shí)段，其他送外賣的就能進(jìn)樓送餐入戶。”陳先生覺得很奇怪，認(rèn)為自己被區(qū)別對待。

　　就此情況，記者來到廈門世茂湖濱首府物業(yè)服務(wù)中心展開了解。

　　“小區(qū)是允許外賣人員送餐入戶的，但由于部分業(yè)主或租戶不愿意參與垃圾分類，我們只能將‘送外賣進(jìn)小區(qū)’轉(zhuǎn)化為一種獎(jiǎng)懲方式，借此來鼓勵(lì)大家主動參與垃圾分類。”物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理說，他們成立了專門的垃圾分類小組，會對每戶居民進(jìn)行垃圾分類情況登記，將那些不愿意配合的業(yè)主或租戶房號記錄在案，當(dāng)外賣人員送餐進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗的安保人員會對送餐地址進(jìn)行核實(shí)，再判斷是否符合送餐入戶的條件。

　　如何界定居民是否“愿意配合”垃圾分類工作，標(biāo)準(zhǔn)是什么？李經(jīng)理沒有明確回復(fù)。

　　【說法】

　　物業(yè)無權(quán)阻止外賣入戶配送

　　“因?yàn)樾^(qū)居民不配合垃圾分類，禁止住戶的外賣進(jìn)入小區(qū)和配送入戶，物業(yè)公司沒有權(quán)力這么做。”北京盈科(廈門)律師事務(wù)所律師許東表示，作為小區(qū)業(yè)主依法享有同等的業(yè)主權(quán)益，不應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)公司的評判而限制了部分業(yè)主權(quán)益并導(dǎo)致生活上的不便。

　　許東認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)也無權(quán)對不同居民進(jìn)行區(qū)別對待，可通過法律維護(hù)自己的權(quán)益。許東還同時(shí)提到，垃圾分類目前已納入我市法律法規(guī)的規(guī)范范圍，業(yè)主依法應(yīng)當(dāng)履行垃圾分類的義務(wù)，小區(qū)可通過制定修改小區(qū)管理規(guī)約或通過業(yè)主委員會倡導(dǎo)，促進(jìn)小區(qū)的垃圾分類工作。

　　【記者手記】

　　調(diào)整方式方法把好事做好

　　推進(jìn)小區(qū)業(yè)主配合垃圾分類工作——物業(yè)的這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的，不過，物業(yè)為了推進(jìn)垃圾分類工作而制定此“策略”略顯“粗暴”了，也無法給出居民是否“愿意配合”垃圾分類工作的標(biāo)準(zhǔn)，的確難以讓人心服口服。

　　如果能在垃圾分類的推廣中轉(zhuǎn)換工作的方式方法，相信一定能把好事做好。

　　而業(yè)主和租戶都有履行垃圾分類的義務(wù)，更應(yīng)該全力配合物業(yè)做好這項(xiàng)工作，舉手之勞，就能讓大家的居住環(huán)境更干凈、更整潔、更溫馨，何樂不為？