貸款購車收金融服務(wù)費成為行業(yè)慣例

　　那么，購車辦理貸款收取金融服務(wù)費，這樣的做法在廈門的4S店是否普遍存在呢？對此，我們欄目的記者，對我市多個汽車品牌的4S店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)貸款購車收取金融服務(wù)費，基本上已經(jīng)成為了汽車經(jīng)銷商的行業(yè)慣例，不過這筆費用究竟要收多少，怎么收，卻基本上都是4S店自己說了算。

　　在位于集美的廈門遠(yuǎn)達(dá)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司，記者向一位銷售顧問咨詢了雷克薩斯RX200T精英版的價格，之后這名銷售顧問給記者列出了全款購車以及貸款購車的明細(xì)表，在貸款購車明細(xì)中，有一項協(xié)助辦理貸款服務(wù)費是7800元，這名銷售顧問直言，這筆錢其實就是金融服務(wù)費，而收取的標(biāo)準(zhǔn)是車身價格的2%。

　　廈門遠(yuǎn)達(dá)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問：這邊還多了一個協(xié)助辦理這個2%是吧？金融服務(wù)費嘛（這個是車價的2%是吧）對啊，車身價的2%。我們是有發(fā)票啊，西安那個事件，第一他沒有告知客戶有這個收費，然后第二他沒有正規(guī)發(fā)票，他那個屬于偷稅漏稅了，那不一樣。我們是所有的都有發(fā)票。

　　而4S店所提供的金融服務(wù)，其實就是在客戶自行提供相關(guān)的材料之后，協(xié)助客戶辦理購車貸款手續(xù)，客戶要貸款買車，這筆錢就一定要交。

　　廈門遠(yuǎn)達(dá)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問：我們沒辦法決定這種東西，我們已經(jīng)很便宜了。（現(xiàn)在是全行業(yè)都是這個標(biāo)準(zhǔn)嗎？）有3%、4%都有?。ㄟ@個是哪里定的，車行自己定的嗎）車行自己定的，2%算很低的，不同品牌不一樣。

　　在體育中心附近的廈門中寶汽車有限公司，貸款購車同樣需要繳納一筆金融服務(wù)費，這筆費用也是按照車輛統(tǒng)一零售價的2%來收取的。

　　廈門中寶汽車有限公司銷售顧問：下面這個是貸款的部分，貸款的話我們還是一樣有收金融服務(wù)費，這個我必須跟你說清楚，這幾乎都是固定的。原價的兩個點，貸款的話會多多少錢，就是多了一個，這個（總利息）是給金融機(jī)構(gòu)收的，實際上我們就多了一個4300元的金融服務(wù)費，因為你利息找誰貸一樣要錢，就多了一個4000元多。

　　而在北京現(xiàn)代信達(dá)國貿(mào)濱北4S店，這筆金融服務(wù)費用則是根據(jù)貸款金額的比例來收取。

　　北京現(xiàn)代信達(dá)國貿(mào)濱北4S店銷售顧問：按揭服務(wù)費，這個是2500元，這個是根據(jù)貸款額度，其實我們2500元算少的，因為有的貸款13萬元，收3000-4000元。

　　除了按照車價和貸款比例來收取金融服務(wù)費之外，在西安奔馳車女車主哭訴維權(quán)事件之后，近期我市一些4S店暫停了收取這筆金融服務(wù)費。

　　4S店銷售顧問：現(xiàn)在是不用手續(xù)費了是吧？現(xiàn)在買車基本上，看車行啦，（我們現(xiàn)在不收了吧）我沒給你算。

　　廈門市東之星汽車銷售有限公司銷售顧問：（那你們現(xiàn)在那個手續(xù)費沒收了是吧）其實這個東西呢，第一個是合法的，要先明示嘛，（它那個是服務(wù)費是吧）服務(wù)費，然后還要產(chǎn)生一個實際的服務(wù)，比如說辦貸款，比如說抵押之類的，那我買這個車，現(xiàn)在那個費用就不用了是吧？對，現(xiàn)在暫時是沒有，以后我不敢說了。

　　在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，貸款購車收取金融服務(wù)費，基本上已經(jīng)成為了汽車經(jīng)銷商的行業(yè)慣例，所謂金融服務(wù)費，按道理是應(yīng)該和服務(wù)的價值成正比，但是這個服務(wù)的價值，業(yè)內(nèi)卻并沒有界定的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在4S店有些按車價收、有些按貸款金額收，還有一些則暫停了收費，而這些基本上都由4S店自行決定，那么，這筆費用究竟該不該收，又該如何收，確實應(yīng)該引起相關(guān)監(jiān)管部門的重視。