臺海網(wǎng)3月17日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報道,最近一位李先生向我們欄目反映,自己剛買的價值九十多萬元的新車,居然有重新噴過漆的痕跡。明明買的是新車,難道之前這輛車出過什么問題進行了維修?這到底是怎么回事,我們先來看記者調(diào)查。
九十多萬的新車 檢測發(fā)現(xiàn)維修痕跡
車主 李先生:我是在去年9月24日買的車,在10月23日我去提車,春節(jié)的時候在我們老家那邊,我老婆開車的時候把右后門給刮蹭到了,然后在24日的時候,我就開到一家專門修中高檔車的修理廠,剛回到家不到半個小時,他就打電話跟我說,你這車不是新車嗎?怎么會有修車的痕跡,那我就叫他們不要再給我動車了。

總共花了九十多萬元剛買的這輛新車,怎么會有維修的痕跡呢?李先生立刻找到了一家專業(yè)機構(gòu)對車輛進行檢測,檢測報告顯示,李先生的這輛車右側(cè)前后車門,以及右側(cè)翼子板都有過松動痕跡,右側(cè)前后門內(nèi)襯有輕微碰撞修復的痕跡。李先生立即詢問銷售車輛的4s店,但工作人員說他們沒有對車輛進行過維修,這樣的情況他們也不知道。本周四,記者和李先生再次來到了海滄的這家4s店。工作人員在現(xiàn)場也進行了檢查。
4s店工作人員:修復過的話這里面都有拉鈑的痕跡,這應該是沒有修復過,這一塊如果是原車的話是黑色的,這個是有噴漆的。
責任方暫無法確定 市場監(jiān)督部門已介入
經(jīng)過檢查,4s店工作人員確認李先生的新車部分外觀重新噴過漆,不過車輛的右側(cè)前門沒有過鈑金的痕跡。另外通過電腦連接車輛的行車系統(tǒng)顯示,車輛右后門的把手等零件有過拆裝痕跡,但是具體時間等數(shù)據(jù)卻顯示不出來。4s店工作人員說,他們在收到這輛車時并沒有發(fā)現(xiàn)異常。
4s店工作人員:(你們在收到車之后會驗車嗎?)我們會驗車,但是我們主要是驗外觀是否有劃痕,(是怎么驗?)靠肉眼驗。
如今,4s店工作人員承認車輛部分位置被重新噴過漆,可這漆到底是誰噴的,車輛之前發(fā)生了什么問題呢?車主李先生說,他正在聯(lián)系廠家獲取自己提車以來的行車記錄,證明自己在使用期間沒有維修過車輛。4s店方面也表示車漆不是他們噴的,他們也將通過檢測來確定車漆的來源。
4s店工作人員:(現(xiàn)在就是說怎么證明這個漆不是你們噴的?)我們想通過漆面的取樣檢測,可能是漆的成分跟我們4s店的漆,進行對比看看成分是不是一致,每一個漆的供應商不一樣,漆的成分多少會不一樣,應該是可以能檢測出來的。

4s店工作人員說,李先生購買的車輛是進口車,車輛在出廠之后會經(jīng)過海運到達中國,再由中國廠商通過物流運到4s店,這些過程中都不能排除車輛被重新噴漆的可能性。目前李先生已經(jīng)向市場監(jiān)督部門投訴,要求4S店全額退車,買賣雙方在第一次調(diào)解后還沒有達成協(xié)議。而李先生要求退車的訴求到底能不能實現(xiàn),李先生的損失到底誰來賠償,目前都還是未知數(shù)。
如果李先生自己沒有維修過的話,不管問題出在哪個環(huán)節(jié),消費者的權(quán)益都應該得到保護。和李先生一樣,最近戴先生也遇到了類似的事情,買完車之后才發(fā)現(xiàn),車輛已經(jīng)被重新噴過漆了。
