■公交科楊悅和許春雨到郵輪中心碼頭公交站執(zhí)勤。

　　公交車

　　95后科員帶病執(zhí)勤

　　一天走了近兩萬步

　　95后楊悅是市運(yùn)管處公交科科員，因?yàn)楦忻皼]好透，所以只好戴著口罩到各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)查看公交疏運(yùn)情況，一天下來走了近兩萬步。

　　昨天上午，楊悅從火車站南廣場(chǎng)公交站走到火車站公交車站，再走到梧村車站公交車站，查看現(xiàn)場(chǎng)客流情況，及時(shí)把情況匯報(bào)至重點(diǎn)區(qū)域交通保障微信群。下午，她和同事許春雨又一同到郵輪中心碼頭公交站點(diǎn)執(zhí)勤，現(xiàn)場(chǎng)游客并不太多。

　　“節(jié)假日第一天，有些游客去鼓浪嶼玩就住在上面，客流壓力可能會(huì)集中在元旦當(dāng)天下午。”有著多年保障經(jīng)驗(yàn)的許春雨說，“一旦客流積壓，公交車就要直接開到二樓平臺(tái)疏運(yùn)。”

　　忙完郵輪中心碼頭站點(diǎn)的工作，楊悅又回到火車站南廣場(chǎng)公交站點(diǎn)，查看現(xiàn)場(chǎng)疏運(yùn)情況。

　　據(jù)介紹，元旦期間，公交科每天都派人巡查廈大南普陀、郵輪中心碼頭、輪渡、五通碼頭、火車站南廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的客流及疏運(yùn)情況，了解重點(diǎn)保障車輛人員落實(shí)情況；同時(shí)，巡查公交線路及站點(diǎn)安保人員文明服務(wù)情況，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況，及時(shí)聯(lián)系公交集團(tuán)，協(xié)調(diào)公交運(yùn)力安排，疏運(yùn)乘客。

出租車科副科長(zhǎng)張曉陽現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)調(diào)車，疏運(yùn)旅客。

本版攝影/劉東華

　　出租車

　　凌晨7列列車晚點(diǎn)

　　的士提前排隊(duì)疏運(yùn)

　　昨天17:50，市運(yùn)管處出租車科副科長(zhǎng)張曉陽就趕到火車站執(zhí)勤點(diǎn)，忙到今天凌晨最后一列旅客疏運(yùn)完才回家。

　　“元旦假期，我們科每天都安排三人到火車站值班，白天安排年輕的女孩子，晚上就輪到我們大老爺們上場(chǎng)了。”張曉陽說，“昨天上午是方媛，下午是鄭鳳平，晚上輪到我。”

　　昨天上午，方媛趕到火車站時(shí)，客流量不多，還有車子在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等客。“火車站運(yùn)力充足，乘客有序上車。”她時(shí)不時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，讓后方保障人員心里有數(shù)。

　　下午鄭鳳平執(zhí)勤，她一到場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有一二十名旅客排隊(duì)，只有4輛車，立馬在群里呼叫:“火車站人多車少，請(qǐng)召車，謝謝。”結(jié)果5分鐘不到就來了一二十輛出租車把旅客接走，還有6輛車在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。

　　“這小姑娘下手太快了！”正在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤的盈華出租汽車公司的費(fèi)宗青說，“她這是寧愿讓駕駛員排隊(duì)等乘客，也不讓乘客排隊(duì)等車呀。”

　　“元旦假期，盈華、坤馳、聯(lián)億公司也每天派人到火車站疏運(yùn)，公交集團(tuán)則派人到廈門北站疏運(yùn)。”張曉陽介紹，為應(yīng)對(duì)客流高峰，市運(yùn)管處出租車科和各大出租汽車企業(yè)主動(dòng)作為，提前制定值班安排表，指定專人在客流集中區(qū)域駐點(diǎn)值守，并根據(jù)客流情況，及時(shí)通過GPS調(diào)度平臺(tái)調(diào)車。

　　張曉陽的真正壓力是在今天凌晨，因受冰凍雨雪災(zāi)害影響，有7列列車晚點(diǎn)，至少運(yùn)來2110名旅客，其中凌晨3:39到達(dá)629人，凌晨4:11到達(dá)479人，因提前掌握晚點(diǎn)信息，調(diào)度出租車來排隊(duì)保障，及時(shí)完成了疏運(yùn)任務(wù)，沒有一名旅客滯留。

　　“北方下雪了，列車晚點(diǎn)6個(gè)小時(shí)，凌晨4點(diǎn)多到，我還擔(dān)心怎么坐車呢？可看到一排出租車等著我們，看到有人熬夜守著我們到來，真的是暖意洋洋，太感動(dòng)了。”從蘭州來廈的李先生說。