臺海網10月18日訊 (海峽導報記者 陳捷 通訊員 陳寶清/文 陶小莫/漫畫)許大爺被小學生撞倒受傷，張老漢在去南非旅游的途中突然死亡，何阿婆被酒店的自動感應門擠倒受傷致殘……

　　老人意外傷亡頻頻發(fā)生，這種情況誰來擔責？昨天重陽節(jié)，廈門中院發(fā)布了一批老年人意外傷亡引發(fā)的索賠案。

　　據(jù)了解，近年來因老年人意外傷亡引發(fā)的索賠案呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。法官希望，這些老年人維權的典型案例能夠為其他老人提供借鑒。

案例1

老人旅游途中死亡，誰擔責？

　　68歲的張老漢在南非旅游途中突然死亡，家人為此狀告旅行社。這種情況，旅行社該不該擔責？昨日，廈門中院發(fā)布了這樣一起索賠案。

　　經查，2015年3月，68歲的張老漢打算出游南非。出游前，張老漢與旅行社簽訂合同，并在《出境旅游報名表》上的“身體狀況”一欄書寫“健康”。根據(jù)合同約定，出游時間自2015年4月10日至4月17日，共8天7夜。

　　2015年4月10日，根據(jù)旅行團安排，張老漢等一行前往南非。4月13日上午，張老漢突然無法進食早餐，并出現(xiàn)氣喘、全身乏力等身體不適狀況，由同行出游團友和領隊帶去約翰內斯堡當?shù)蒯t(yī)院治療。經檢查后，診斷為胃食管反流疾病伴胃炎、虛弱且輕度脫水等癥狀，行輸液治療。

　　當天中午，張老漢出院與團友前往就餐地點，但因身體不舒服，就待在旅游車上沒有吃飯。

　　傍晚六七點，到達酒店，張老漢由兩位團友攙扶入住。進入房間后，張老漢出現(xiàn)翻白眼等異樣，團友等人對其人工呼吸搶救，酒店醫(yī)護人員、醫(yī)院醫(yī)生相繼趕到，但搶救無效。

　　當日21時20分，張老漢死亡。法醫(yī)驗尸得出死亡原因為主動脈夾層。

　　張老漢的妻子和女兒認為，在張老漢身體出現(xiàn)嚴重不適并不斷加重時，旅行社沒有及時采取有效措施幫張老漢脫離危險，存在明顯過錯，未盡到安全保障義務。所以，家人起訴要求旅行社承擔賠償責任。

　　最終，法院作出判決，認為旅行社未妥善照顧老人，應該承擔主責。因此，判決要求被告旅游公司賠償張老漢的家人精神損害撫慰金20000元，并判令保險公司賠償張老漢家人各項損失39萬多元。

法官說法

游客旅途死亡，旅行社為何擔責？

　　法院認為，本案當中，旅行社未盡到該義務，負有過錯，而且與張老漢的死亡有因果關系，應該按其過錯程度承擔賠償責任。

　　雖然南非當?shù)蒯t(yī)院診斷張老漢胃炎，但死者出院后，身體狀況并未好轉，領隊卻始終未給予關注。由于該旅行社未盡到安全保障義務，應對損害負有主要責任，承擔70%的比例；死者張老漢在《出境旅游報名表》中“身體狀況”一欄書寫“健康”，說明其對自身健康過于自信，所以老人自己對損害負有次要責任，應承擔30%的比例。

　　法官提醒，旅游經營者應對參與人員盡安全保障義務。尤其是以老年人為主的旅行團，更應制定適合老年人身體情況的行程，為老年人提供更人性化、個性化的服務，保障老年人旅行的安全。同時，老年人在參加旅行團時，也要客觀評估自身的身體狀況，如實告知旅行社自身情況，以選擇更加合適的線路。