臺海網(wǎng)10月11日訊 據(jù)廈門日報報道 升級后的新版“i廈門”有望于下個月和廣大市民見面,更加突出互動性和“掌上辦”。目前,各項升級工作正在緊張推動中,昨日,市經(jīng)濟和信息化局黨組成員、總工程師、“i廈門”工作領導小組辦公室副主任童平平做客政府網(wǎng),重點介紹了“i廈門”平臺提升工程建設情況。
“i廈門”以實現(xiàn)“指尖全城通”為目標,打造數(shù)字廈門“五通”能力(即認證通、數(shù)據(jù)通、證照通、支付通、服務通),將全市分散的資源整合,匯聚吃、住、行、游、生、老、病、死及創(chuàng)業(yè)就業(yè)等與在廈市民生活、企業(yè)營商環(huán)境息息相關的各類服務。
新功能
多項便民服務“掌上辦”
辦事全程“可視化”
此次平臺提升后,“i廈門”除了繼續(xù)推出更多“一站式”在線辦理的行政審批和便民服務事項外,還將新增隨手拍、政企直通車、權威資訊、即時在線評價等4項政民政企互動功能。
通俗地說,升級后的“i廈門”將重點為市民、企業(yè)提供三種功能。一是“看”,第一時間為市民、企業(yè)提供重大政策解讀、應急響應等事項。二是“辦”,在“i廈門”上可以辦什么事呢?比如首批推出的全市統(tǒng)一就診預約掛號、醫(yī)療費用診間支付、出入境辦事服務、統(tǒng)一辦事預約、居住證辦理與簽注、交通違法查詢與處理、自助移車、食品藥品安全追溯查詢、統(tǒng)一辦事指南查詢、公共信用信息查詢等10項百姓關注度高、辦件量大的便民服務事項,后續(xù)還將推出其他熱點移動應用項目,讓市民在“網(wǎng)上辦、馬上辦”的基礎上可以“掌上辦”。三是“看你怎么辦”,實現(xiàn)線上辦事全程“可視化”。市民、企業(yè)遇到問題,在“i廈門”提交后,可以全流程看政府是怎么辦的;市效能辦全程對政府部門的每個辦事環(huán)節(jié)跟蹤督辦,并將結果納入年終績效考核;市長、分管副市長及各區(qū)各部門主要領導均可隨時隨地在掌上調閱查看辦理情況。
互動性
企業(yè)可實時在線評議
打通政企“最后一公里”
互動性是此次升級后的一大亮點,如備受大家關注的“隨手拍”功能。據(jù)介紹,這次“隨手拍”把原來分散在各部門(如城市執(zhí)法局的“投訴拍拍”、公安局的“安全問題隨手拍”、廈門百姓App的“微舉報”等)的同類業(yè)務進行整合,實現(xiàn)前端統(tǒng)一入口。其后臺依托市長熱線“12345”平臺,按照“誰主管、誰答復、誰負責”的分流轉辦原則,實現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務受理、任務派發(fā)、反饋核查、滿意度評價和監(jiān)察考評。
“政企直通車”旨在打通政府服務企業(yè)的“最后一公里”,企業(yè)可咨詢政策、反映問題、提出建議、表達訴求。企業(yè)的重要訴求可直接推送市領導閱示,市領導也可隨時查看平臺的收件、流轉、辦理等情況。
通過在線評價,企業(yè)和群眾可對“隨手拍”“政企直通車”上的訴求處理情況以及服務事項的辦理進展、辦理結果進行評議。
