臺(tái)海網(wǎng)7月28日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，眾多市民在“i廈門”網(wǎng)頁(yè)上申請(qǐng)快檢證，但一些市民遇到了問題，并且在本報(bào)官方微信平臺(tái)上留言，本報(bào)記者對(duì)市民集中反映的問題進(jìn)行了梳理，并咨詢市公安局和“i廈門”網(wǎng)站，為您提供解答。

　　問題:申請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)反應(yīng)遲緩 回應(yīng):申請(qǐng)者太集中致服務(wù)器過載

　　昨日上午，不少市民在打開“i廈門”網(wǎng)站主頁(yè)時(shí)，出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打開緩慢、無(wú)法登錄，或無(wú)法跳轉(zhuǎn)到申請(qǐng)頁(yè)面等情況。

　　市公安局科通處民警介紹說(shuō)，昨天登錄“i廈門”網(wǎng)站的市民很集中，大家都蜂擁去申請(qǐng)快檢證，導(dǎo)致網(wǎng)站服務(wù)器過載，頁(yè)面反應(yīng)遲緩。不過，這一問題現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)，網(wǎng)站已可以正常使用。

　　問題:乘客無(wú)法修改為駕駛員 回應(yīng):推薦使用谷歌瀏覽器

　　市民在申請(qǐng)快檢證時(shí)，申請(qǐng)人的信息默認(rèn)為“乘客”屬性，提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示:“至少需要一名駕駛員。”部分市民點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的修改按鈕后，卻無(wú)法將唯一的“乘客”修改為“駕駛員”屬性。

　　民警說(shuō)，這種情況可能是網(wǎng)頁(yè)瀏覽器不兼容導(dǎo)致的，推薦大家使用谷歌瀏覽器進(jìn)行申請(qǐng)。另外，經(jīng)過嘗試，也有一個(gè)“土辦法”可以解決，即先添加一名“乘客”，再修改申請(qǐng)人的“乘客”屬性為“駕駛員”。

　　對(duì)這個(gè)問題，網(wǎng)站也在考慮進(jìn)行技術(shù)上的調(diào)整。

　　問題:身份證及手機(jī)號(hào)碼被占用 回應(yīng):請(qǐng)撥打網(wǎng)站上的電話咨詢

　　身份證和手機(jī)號(hào)被占用是市民反映的重點(diǎn)，但無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。民警分析了其中兩種情況:第一種，部分人之前注冊(cè)了“i廈門”的賬號(hào)，忘記了賬號(hào)和密碼、綁定的手機(jī)號(hào)碼，又重新進(jìn)行申請(qǐng)，由于身份證是唯一的，導(dǎo)致身份證、手機(jī)號(hào)碼被占用；第二種，市民托親戚朋友或其他人通過“i廈門”辦理社?？ɑ蚱渌麡I(yè)務(wù)，自己不知道“i廈門”的賬號(hào)和密碼，又重新申請(qǐng)，導(dǎo)致身份證、手機(jī)號(hào)碼被占用。

　　民警建議大家仔細(xì)回想是否通過“i廈門”辦理過其他業(yè)務(wù)，或咨詢“i廈門”網(wǎng)站的電話解決問題。

　　【提醒】不需要扎堆申請(qǐng) 預(yù)估好乘客數(shù)量

　　市公安局科通處民警介紹，快檢證以車輛為單位申請(qǐng)，只要符合申請(qǐng)條件，沒必要集中在某個(gè)時(shí)段申請(qǐng)，只要在規(guī)定的8月17日之前申請(qǐng)就可以了。

　　市民在填寫駕駛?cè)撕统丝托畔r(shí)要注意，對(duì)乘客的狀況進(jìn)行預(yù)估、判斷，盡量把可能的乘客信息都填寫準(zhǔn)確，相關(guān)信息一旦提交，就無(wú)法更改。