
▲一日游線路中很多是免費景點,一些收費景點要給司機高額回扣



今(今天)東(大嶝島)西(鼓浪嶼)土(土樓)

游客沒上當

游客上鉤了

6名游客后天游鼓浪嶼

臺海網(wǎng)9月6日訊 (海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭/文 吳曉平/圖 通訊員 魏曉紅 楊智勇)北京姑娘靚靚和閨蜜來廈門旅游,站在第一碼頭路邊等車要去曾厝垵。一男子上前攀談,說給8塊錢車費就送她們到目的地。“打車過去都不只8塊錢,哪有人這么好心,愿意做虧本買賣。”靚靚心里嘀咕了一下,提高警惕,婉拒了。
連日來,導(dǎo)報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在幾個交通樞紐和游客聚集區(qū)域,經(jīng)常聚集著一些人,以各種借口忽悠誤導(dǎo)旅客乘坐他們的“黑車”。
這些人是誰?是升級了的“黃牛”,開上了黑車,勾結(jié)不法商家,欺詐游客,再收受高額回扣。記者層層剖析,揭開低價車費背后的利益鏈條,告訴你——天上掉下來的不是“餡餅”,而是陷阱。
暗訪
金門全島游?沿著環(huán)島路觀光!
記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),“黃牛”最愛向外地游客推薦的,就是帆船游項目。個別“帆船體驗服務(wù)處”還忽悠游客坐車體驗金門全島游,但是,金門島尚無連通廈門的橋梁,無法乘車上島,很明顯該帆船服務(wù)處有涉嫌欺詐性旅游宣傳。
198元車接車送玩廈門
上周六下午1點多,記者來到曾厝垵,不少游客在此游玩。“來廈門旅游的嗎?我這邊有廈門一日游的套票,很劃算。”剛走到村口,一名男子就“熱情”地走上前詢問。“多少錢?”記者問。“198元一個人,車接車送。”該男子極力推薦,“開車帶你們逛環(huán)島路,穿過海底隧道,再去大嶝島轉(zhuǎn)一圈。”
男子用手指了一下前方說,就在那里買票,走過去百米左右。
該男子給了記者一張旅游線路圖——“廈門兩島一路推薦圖”,圖上寫著廈門一日游精品線路,并標出部分景點和游玩路線。景點包含廈大白城沙灘、音樂廣場、流星雨拍攝地、世界洽談會標志、影視拍攝地、環(huán)島路“一國兩制”、世界馬拉松銅像、黃金沙灘、媽祖、香山游艇會、帆船俱樂部、水世界、海底隧道、戰(zhàn)地觀光園、千年榕樹、大嶝小鎮(zhèn)等。
記者注意到,有幾個景點名字很奇怪,有的名稱錯誤,有的甚至從未聽過,其中很多是開放式的免費景點。
隨后,記者婉拒了該男子的推薦,準備離開。該男子跟隨了幾步,見記者沒有意向,轉(zhuǎn)向其他游客。
“熱心司機”勾結(jié)黑心售票點
上周,記者和交通執(zhí)法隊員來到第一碼頭附近蹲點暗訪。4位外地游客從BRT站出站后在路邊等候,此時一男子主動上前,“熱心”詢問他們的旅行安排后,稱只要8-10元就送他們到票點買票。
面對如此“熱心人”和明顯低于成本的運費價格,游客毫無防備地上了車。記者一路跟隨,來到禾祥西路“廈門眾冀九州國旅禾祥西營業(yè)部”。
就在游客要進去買票時,交通執(zhí)法隊員上前攔下了他們,查處了該司機,并向記者道出了背后不為人知的一幕。
據(jù)了解,這些“熱情”拉客的司機與數(shù)個旅行社營業(yè)網(wǎng)點有“合作”,他們經(jīng)常盤踞在游客聚集區(qū)域,看到有游客等車或看景點附近的旅游地圖,便主動上前攀談。獲悉游客行程并取得游客信任后就伺機而動,以明顯低于成本價甚至免費的方式誘騙游客上車,隨后又向游客推薦有“回扣”的旅游項目。
去往營業(yè)網(wǎng)點的路上,司機再通過微信與售票點緊密配合,向票點告知游客需求信息。游客買完票后,這些“熱心”人就趁游客不注意時“走后門”或通過手機支付等方式,向票點按票價取得高比例的“回扣”。“而收取游客8-10元的車費,只是象征性的,因為免費坐車游客反而會有警惕性。”交通執(zhí)法隊員說。
攀老鄉(xiāng)套近乎忽悠游客
“我在廈門十幾年了,能在廈門碰上老鄉(xiāng)就是緣分吶。”一“黃牛”正在極力和游客套近乎。
記者了解到,忽悠外地游客有一招兒是慣用伎倆,就是攀老鄉(xiāng)取得游客的信任。
交通執(zhí)法隊員對8月的一起查處,印象很深,因為這部車僅7月份就被投訴了二十幾次。當時,市交通執(zhí)法支隊和曾厝垵邊防派出所聯(lián)合執(zhí)法,在環(huán)島路曾厝垵路段附近巡查時發(fā)現(xiàn)一部疑似非法營運車輛,執(zhí)法隊員一路跟至進明寺門口對其檢查。
經(jīng)調(diào)查,這又是黑車司機欺騙游客游金門。車上三名外地游客本打算去南普陀,可同為老鄉(xiāng)的司機竟忽悠他們說南普陀今天不開門,推薦他們?nèi)ソ痖T游玩,并且只收10塊錢車費。實際上是打算帶他們?nèi)ベI帆船票、去高價餐館等,從中收取高額的回扣,真是“老鄉(xiāng)坑老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”。
交通執(zhí)法隊員告訴記者,近期他們查獲了多起涉及“暢游東海岸自由行”的旅游項目,所謂的“暢游東海岸自由行”這種旅行線路,終點是廈門大嶝島,而非金門。
拉客極力推薦帆船出海
剛剛過去的暑期,交通執(zhí)法支隊直屬大隊多次聯(lián)合廈門曾厝垵邊防派出所對廈大學(xué)生公寓一帶進行聯(lián)合執(zhí)法。
一次聯(lián)合執(zhí)法時,執(zhí)法隊員在西邊社公交站旁發(fā)現(xiàn)一名可疑男子。該男子在一家帆船體驗售票門店門口同4名乘客交涉,談妥價格后,領(lǐng)著這4個人上了車。
執(zhí)法隊員上前調(diào)查,車輛是帆船體驗服務(wù)處為游客安排的,坐該車準備去金門全島游,但該車并沒有任何合法營運資質(zhì)。
“乘客是帆船服務(wù)處安排給我的,跑這一趟,旅游售票門店給200元提成作為運費。”司機說。
記者看到,旅游項目中有一項是出海帆船體驗,門票票面價印著198元。而記者登錄攜程查詢到,廈門的帆船出海體驗價格大多為88元和98元,著實貴了100元。
此外,金門島尚無連通廈門的橋梁,無法乘車上島,而且去金門還要辦理相關(guān)手續(xù),很明顯該帆船服務(wù)處有涉嫌欺詐性旅游宣傳。當執(zhí)法人員問司機如何載乘客金門游時,司機回答,所謂的游金門其實就是他駕車帶著游客沿環(huán)島路觀光而已。
揭秘
198元的“帆船游”司機抽成100元
“黃牛”開黑車,只是其中一個環(huán)節(jié),其背后存在著一條龐大的生態(tài)鏈,將“黑車司機”、售票網(wǎng)點、不法旅行社、酒店、餐館等緊緊關(guān)聯(lián)。
記者從被查處的一名黑車司機手機中看到有幾個微信群,每個群都有三四百人,群里有黑車司機、有旅行社人員、有景點人員、有酒店住宿以及各種餐館人員,他們在群里用各種“暗語”討論,直接在微信上聯(lián)絡(luò)“做生意”。
低價誘客
據(jù)交通執(zhí)法隊員摸底,廈門有十幾二十家通過“黃牛”開黑車拉客的門店。“黃牛”在哪里拉客?就活躍在火車站、輪渡、第一碼頭、曾厝垵、胡里山炮臺等交通樞紐或熱門景區(qū)附近,這些區(qū)域游客相對集中。
誰是他們的“獵物”?當然是人生地不熟的游客了,那些拖著行李、用手機查看地圖攻略的都會被盯上。
執(zhí)法隊員告訴記者,這些“黃牛”經(jīng)常以低價或者免費的方式,或老鄉(xiāng)攀親的手段,先上去套近乎,誘騙乘客先上車,在得知乘客需要旅游或吃飯住宿時,就會伺機推薦游客前往消費,再與提供服務(wù)方“緊密配合”。待游客到店付款消費后,再向提供服務(wù)方拿大比例的“好處費”或者“抽成”,游客在不知不覺中就成為被宰的對象。
“暗語”交易
這個群體,有自己的一套“語言”體系。在微信群里,大家都用各種“暗語”進行信息交流。比如“明古”,就是說游客想明天參加“鼓浪嶼一日游”,“東西”是游客想?yún)⒓?ldquo;西海岸環(huán)島路大嶝島專車接送游”。“游客的需求是黑車司機在路上‘熱情’與游客閑聊中套取的,比如從哪里來、喜歡什么旅游線路等,一邊套取,一邊實時發(fā)送到群里。游客還未到店,門店工作人員已對游客信息一清二楚。”交通執(zhí)法隊員說,他們還會把一些特殊的乘客信息也發(fā)在群里,提醒旅行社“對癥下藥”。
這些“黑車司機”警惕性很高,碰上交通執(zhí)法部門查車,會有人發(fā)到群里提醒,文字、圖片、視頻都有,“有客人都在主干道下車,下完馬上離開,在查車,先盡量不要過來,這幾天,兄弟們一定要注意啦。”并且重要的事情還要說三遍,讓群員警惕。
一旦風聲緊,群內(nèi)還會有人馬上通知改私聊。
高額回扣
究竟是誰在給回扣?“黃牛”招攬到游客后,開車送過去,介紹給旅行社或私人自費旅游項目,他們給“黃牛”回扣。比如,游客報名價格198元的“帆船游”,帆船售票點會一個人返100元給司機,“回扣”高得離譜,已超過旅游券票價的一半。
在微信群的截圖中,記者也會不時看到“198返”或“100返”這樣的暗語。
報名費是198元,返給“黃牛”或黑車司機100元甚至更高,那商家不是沒賺錢?其實不是,商家或旅行社會把這些游客再介紹給酒店以及餐館等,再從中抽成。
早年,有很多“黃牛”會帶游客去環(huán)島路周邊的海鮮店用餐,店家會返30%至50%的傭金給司機,“現(xiàn)在,他們轉(zhuǎn)而幫助不法旅行社、售票點拉客,抽取50%甚至更高的回扣”。一旅游業(yè)者向記者透露,如果拉游客報團,那些不法旅行社會安排游客去購物,抽取購物提成,若買了利潤較高的珠寶產(chǎn)品,回扣金額更高。
查處
重點查處涉旅非法營運車輛
暑期來廈游客多,市交通執(zhí)法支隊強化“一日游”黑車等非法營運行為的打擊力度,加強環(huán)島路沿線、火車站、廈門北站、大嶝島等重點區(qū)域執(zhí)法檢查,對于拉客并推薦乘客購買旅游團票的議價“黑車”進行重點查處,共查處涉“專車游”、“老金門游”等非法營運車輛數(shù)十輛。
據(jù)悉,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,非法營運車輛一旦被查處,車輛將被暫扣,而司機因涉嫌非法營運將面臨交通執(zhí)法部門2萬元以下的罰款及公安機關(guān)交通管理部門暫扣機動車駕駛證三個月到六個月的處罰。
交通執(zhí)法部門直言,他們只能查處沒有運營資質(zhì)的黑車,對于售票點等束手無策。
提醒
乘坐正規(guī)車輛 別輕信老鄉(xiāng)推薦
廈門是座旅游城市,黑車司機忽悠游客有損廈門的旅游形象。隨著國慶黃金周的來臨,交通執(zhí)法部門將加大對各個重點區(qū)域的巡查和執(zhí)法力度,錯時執(zhí)法也將加強,嚴查各類非法營運行為。
同時,交通執(zhí)法人員也提醒廣大市民和來廈門旅游的游客,出行一定要乘坐正規(guī)車輛,類似黑車存在很大的安全隱患,保護好自己的人身安全至關(guān)重要,千萬不要貪小便宜。出門旅游多做攻略,多了解所抵達城市的相關(guān)知識,不要輕信這些重點區(qū)域以及人員密集地所謂的“熱心”閑散人員的推薦,不輕易透露自己的行程,也不要輕信老鄉(xiāng)關(guān)于旅游景點、酒店住宿方面的推薦,謹防上當受騙。


 
          


