臺海網(wǎng)3月29日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道，斑馬線前不禮讓行人，反而加速通過，26路一名公交司機(jī)被扣罰績效工資200元并取消綜合獎500元。昨天，市交通運(yùn)輸局、市運(yùn)管處通報(bào)今年2月公交運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考評情況，同時通報(bào)了這起典型案例。

　　今年2月，市運(yùn)管處公交客運(yùn)管理科組織相關(guān)人員及企業(yè)兼職考評員，采取明察與暗訪、書面審查與實(shí)地考查相結(jié)合的方式，對公交集團(tuán)思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安和BRT等7家公交公司及公交場站公司進(jìn)行考評。

　　考評中，暗訪了319臺次公交車輛的行車服務(wù)質(zhì)量，定點(diǎn)抽查了5788臺次公交車輛的規(guī)范?？空军c(diǎn)情況，定點(diǎn)抽查了6526臺次公交車輛斑馬線禮讓情況，抽查公交場站20個，隨機(jī)調(diào)取21條線路的GPS數(shù)據(jù)，查驗(yàn)班次執(zhí)行情況，抽查各類投訴處理19件，收回滿意度有效問卷840張。

　　同時，市運(yùn)管處公交客運(yùn)管理科還對公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路的行車服務(wù)質(zhì)量、班次執(zhí)行情況、班次有責(zé)投訴進(jìn)行了抽查。

　　從考評情況看，快速公交公司、同安公交公司和湖里公交公司綜合排名最好，位居前三名；快速公交公司、思明公交公司、湖里公交公司乘客滿意率位居前三名。

　　市運(yùn)管處還通報(bào)了一起斑馬線前不禮讓行人的典型案例。2月12日8:08，車牌號為閩DZ7688的26路公交車開到廈門外國語學(xué)校附近斑馬線時，沒有禮讓斑馬線上的行人，還加速沖過去。思明公交公司按公司制度扣罰該司機(jī)2月份績效工資200元并取消綜合獎500元。

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　　載客加油兩次 解除勞動合同

　　據(jù)介紹，各公交公司收到通報(bào)后，均能認(rèn)真分析研究，積極采取措施整改。

　　在乘客滿意度方面，思明公交公司結(jié)合典型案例進(jìn)行“以案說法”，使司機(jī)的意識從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”。

　　在問題整改方面，同安公交公司針對通報(bào)反映的“運(yùn)營途中加油”問題，對當(dāng)班駕駛員進(jìn)行通報(bào)批評，并處200元罰款、扣50分。公司還張貼通知，提醒全體駕駛員引以為戒，不得載客加油，兩次違反將解除勞動合同。

　　在禮讓斑馬線及規(guī)范停靠站方面，湖里公交公司與新駕駛員談話，確保他們熟記斑馬線減速禮讓、規(guī)范進(jìn)站?？康囊蠛?，才可上崗營運(yùn)。

原文鏈接：http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/03/29/100341693.shtml

原文標(biāo)題：斑馬線前不禮讓司機(jī)扣罰700元 2月公交服務(wù)質(zhì)量考評通報(bào)