臺海網(wǎng)11月13日訊 據(jù)廈門廣電報(bào)道 120是院前醫(yī)療專用急救電話,但是在實(shí)際運(yùn)行中,不少人打通“120”之后,常常不知道或者無法準(zhǔn)確描述所處的位置,導(dǎo)致延誤了寶貴的緊急救護(hù)時間。最近,市醫(yī)療急救中心與通信運(yùn)營商合作,開通了報(bào)警手機(jī)定位功能,120調(diào)度員第一時間就可以確定求助者的大致位置,從而安排就近的急救車輛出動,爭取寶貴的救助時間。
10月18日,市醫(yī)療急救中心接到求助電話,一名男子稱自己手部受到嚴(yán)重外傷,需要急救。但是當(dāng)調(diào)度員詢問具體地址時,男子情緒激動,始終無法清楚描述。
市醫(yī)療急救中心信息調(diào)度科 陳藝芳:他是報(bào)警說萬科這邊有個樓盤,樓盤名字他講不清楚,因?yàn)槿f科在廈門是有好幾個樓盤,但是他描述不清楚。
情況緊急,調(diào)度員立即查看了報(bào)警電話的手機(jī)定位,發(fā)現(xiàn)男子位于翔安新圩中澳城小區(qū)附近。
市醫(yī)療急救中心信息調(diào)度科 陳藝芳:我們判斷他是在新圩這個地塊,然后就跟他確定說是不是在這個中澳城附近,他說是。
在與男子確認(rèn)了具體地址后,調(diào)度員立即指派附近的救護(hù)車出動、趕往現(xiàn)場。市醫(yī)療急救中心的工作人員告訴記者,類似這樣報(bào)警人說不清楚具體地址的情況在日常接警中十分常見,主要原因包括報(bào)警人情緒緊張、地理位置不熟、口音含糊、地名重復(fù)等。
為了縮短急救響應(yīng)的時間,從8月份開始,市醫(yī)療急救中心與三大通信運(yùn)營商合作,陸續(xù)為我市120報(bào)警手機(jī)開通了基站定位功能。
市醫(yī)療急救中心信息調(diào)度科網(wǎng)絡(luò)工程師 紀(jì)實(shí)現(xiàn):報(bào)警的時候運(yùn)營商會取得你那一瞬間的位置,然后它會推送到我們120指揮調(diào)度臺上,結(jié)合我們的電子地圖,我們就可以在地圖上顯示你報(bào)警時大概的位置。
通過手機(jī)基本定位,結(jié)合調(diào)度員詳細(xì)詢問獲得精準(zhǔn)的地理位置,不僅能夠迅速合理地調(diào)派救護(hù)車前往救援,同時還可以避免同一事件多人報(bào)警,重復(fù)派車,浪費(fèi)急救資源的情況。
市醫(yī)療急救中心副主任 呂碧鋒:通過和通信運(yùn)營商的合作,對報(bào)警人的定位信息多了一個采集的渠道,為病人爭取一個寶貴的救治時間,提高急救的效率。
市醫(yī)療急救中心也提醒求助者,在撥打120急救熱線時,一定要保持冷靜,并確保手機(jī)的暢通,以便調(diào)度員后續(xù)的詢問聯(lián)系。

