【現(xiàn)象】

　　人手不足快遞公司求賢若渴

　　“雙十一”進(jìn)入備戰(zhàn)階段，不少快遞公司依然保持著“求賢若渴”的狀態(tài)。

　　在趕集網(wǎng)上，記者輸入“快遞員”三個(gè)字，瞬間出現(xiàn)了63頁(yè)招聘內(nèi)容；在58同城網(wǎng)站上，記者看到，德邦、中通、申通、郵政等多家主流快遞公司均有發(fā)布招聘快遞員的信息，薪資在3000元-8000元不等。

　　“缺少一線配送員。”廈門(mén)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋春樹(shù)告訴記者，因?yàn)榉N種原因，目前廈門(mén)全市范圍內(nèi)的快遞配送員只有4萬(wàn)人左右，而據(jù)郵政行業(yè)初步估計(jì)，今年全市“雙十一”期間(11月11日至11月17日)全行業(yè)處理快件量將達(dá)到2100萬(wàn)件，較去年同期增長(zhǎng)34.8%。但與去年同期相比，快遞配送人員減少近1萬(wàn)人。

　　事實(shí)上，并不只是最近招快遞員難，全年都是如此。廈門(mén)圓通快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)，這一年來(lái)，他們通過(guò)網(wǎng)站、微信、第三方招聘公司等多種渠道，想盡辦法招聘快遞配送員，但應(yīng)聘的人不多，能上崗的更少，上崗后的離職率又偏高，形成一個(gè)惡性循環(huán)，“從年初至今，我們公司一線快遞配送人員流失量在40%左右。”

　　【分析】

　　收入太低快遞員紛紛跳槽

　　為何快遞員的離職率這么高？從多數(shù)快遞小哥的反映來(lái)看，工作強(qiáng)度大、薪酬低、交通工具受限制等因素，都是導(dǎo)致從業(yè)人員流失的原因。宋春樹(shù)告訴記者，目前，廈門(mén)快遞行業(yè)配送員的平均薪酬為5000元，而若想工資達(dá)到上萬(wàn)元，一名快遞員每天幾乎需要干滿(mǎn)12個(gè)小時(shí)。

　　那么，這些離職的快遞員都去哪里了呢？一家知名快遞公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)，去年以來(lái)，各大公司的快遞員有不少紛紛轉(zhuǎn)行當(dāng)起了送餐員。

　　配送一單快遞，快遞員能抽成2元左右且相對(duì)固定，低于餐飲配送抽成費(fèi)，“如果遇到大件快遞，搬運(yùn)需要耗費(fèi)很多的時(shí)間和體力。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，除了收入，時(shí)間也是快遞員跳槽的主因，“餐飲配送工作時(shí)間相對(duì)固定也較集中，一般在中午和晚上，其他時(shí)間就比較自由了，還可以做點(diǎn)別的兼職，一個(gè)月的收入自然會(huì)高許多。”

　　“從今年開(kāi)始，很多原本從事快遞配送的人員紛紛加入外賣(mài)公司。”餓了么廈門(mén)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邱經(jīng)理確認(rèn)了這一點(diǎn)。他說(shuō)，外賣(mài)配送人員配送一單外賣(mài)，能得到5元至6元的抽成，而且只有在午高峰與晚高峰相對(duì)會(huì)較忙，其他時(shí)間還是能安排自己的事情。

　　【辦法】

　　加強(qiáng)合作進(jìn)行短時(shí)“充血”

　　人員在流動(dòng)，辦法也在變動(dòng)。

　　外賣(mài)小哥閑下來(lái)的時(shí)間即將派上用場(chǎng)――兼職快遞配送。“去年‘雙十一’期間，我們和幾家快遞公司進(jìn)行合作，安排我們的人員幫助其配送快遞貨物，今年我們還會(huì)進(jìn)行類(lèi)似的合作。”邱經(jīng)理說(shuō)。而順豐公司負(fù)責(zé)人也透露，對(duì)于“雙十一”這一短時(shí)人員缺口，公司也將與勞務(wù)派遣部門(mén)合作，臨時(shí)調(diào)配人手進(jìn)行培訓(xùn)，以更好地進(jìn)行短時(shí)“充血”。

　　與第三方平臺(tái)的合作也將成為大趨勢(shì)，有望解決“最后100米”的配送難題，分擔(dān)部分一線配送所需的勞動(dòng)力。“我們已經(jīng)與速遞易、豐巢、鳥(niǎo)箱等智能快遞柜品牌合作，在全市各大小區(qū)設(shè)置專(zhuān)柜供快遞員投遞，并且與部分小區(qū)周邊的食雜店、物業(yè)、居委會(huì)等社會(huì)代辦點(diǎn)進(jìn)行合作，讓快遞員在客戶(hù)允許的情況下，將快遞投遞在這些指定位置，以減少配送員的壓力。”