


“私房月餅”賣主微信朋友圈截圖。
臺海網(wǎng)10月2日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 后天就是一年一度的中秋佳節(jié)了,月餅銷售也進(jìn)入高峰期。今年的月餅市場上,主打“純手工”“零添加”的私房月餅在微信朋友圈銷售火爆,大有與傳統(tǒng)月餅分庭抗禮的勢頭――不少店主更是表示今年的“私房月餅”銷售量達(dá)到峰值。
這些“私房月餅”究竟為何熱銷?它們是依靠什么立足于月餅市場的?又存在著怎樣的問題?記者進(jìn)行了調(diào)查。
“月餅禮盒可預(yù)訂,盒裝6個(gè)168元。”每年臨近中秋,市民何女士都會到酒店或面包店訂購月餅禮盒。今年打開朋友圈,朋友圈里的“私房月餅”銷售火爆,預(yù)訂月餅的訂單更是鋪天蓋地。“純手工”“零添加”“低糖”等標(biāo)簽,俘獲了何女士的心。她一改以往的習(xí)慣,拿起手機(jī),在微信里訂起了“私房月餅”。“挺好的,這些月餅都是身邊朋友自己做的,一般品質(zhì)都有保障。”她說。
“今年的銷售量大概是去年的3倍,10天就賣出2000個(gè)月餅。”今年讀大三的洪小姐,經(jīng)營一家烘焙私房微信號已經(jīng)5年了。去年嗅到了商機(jī)的她,也開始在朋友圈賣起了“私房月餅”。“大家喜歡,工序與店內(nèi)銷售的甜品也相差不大,就一并制作了。”她說。
曲女士也經(jīng)營著一家私房烘焙微信號,今年本不打算做月餅,架不住朋友們再三要求,她又開始做起“私房月餅”,一推出就銷售一空。“上周六僅一天就賣出了2400多個(gè)。”她說。另外一個(gè)老板“blue”在朋友圈的生意也不錯(cuò)。“每天銷量在200個(gè)左右,常常從早上7點(diǎn)忙到晚上12點(diǎn)。”她說。
“私房月餅”可私人定制為迎合年輕人口味更多樣
這些“私房月餅”熱銷的背后,除了在微信朋友圈上主打的“純手工”“零添加”之外,這些店主還有自己的一套經(jīng)營之道,他們依靠特色業(yè)務(wù),吸引著不同的客戶群。
“甜度可以私人定制,老年人很喜歡。”脂肪烘焙創(chuàng)始人林女士告訴記者,市面上所銷售的傳統(tǒng)月餅高油高糖,還有添加劑,不少老年人望而卻步。為此,她的“私房月餅”也根據(jù)朋友的喜好,適當(dāng)調(diào)整月餅的甜度。“每個(gè)客人對月餅的甜度和餡料的要求不一樣,都可以私人定制。”她說。
而平日里主營小清新甜點(diǎn)的“blue”,則是瞄準(zhǔn)女性市場,迎合當(dāng)下小女生的口味。有著兩年“私房月餅”銷售經(jīng)歷的她,在經(jīng)營過程中聽取客人的意見,推陳出新,對月餅進(jìn)行改良創(chuàng)新。今年,他們就推出了“黑糖蔓越莓口味月餅”。而徐先生所經(jīng)營的微信號則是主推年輕人喜歡的新潮月餅。不僅在口味上進(jìn)行創(chuàng)新,包裝也獨(dú)具一格。
烘焙客戶群十分龐大以朋友圈為基礎(chǔ)擴(kuò)展
而除了這些特色業(yè)務(wù)之外,他們背后還有著一個(gè)龐大的客戶群作為支撐。
“blue”的兩個(gè)微信號加起來共有9000個(gè)客戶,林女士的微信里有3450個(gè)客戶,洪女士的微信里有2000個(gè)客戶,就連才開始推廣不久的徐先生,也有100個(gè)客戶。然而這萬多個(gè)客戶,一開始并不是沖著月餅而來的。事實(shí)上,更早些時(shí)候,這些店主的主營業(yè)務(wù)并不是月餅,而是各式各樣的手工烘焙產(chǎn)品。
“blue”原本在國企工作,喜歡做烘焙的她,平日里會把自己做的蛋糕、面包拿到辦公室跟朋友們分享。送得多了,朋友們不好意思白吃白拿,就開始向“blue”的微信里轉(zhuǎn)賬,并開啟預(yù)訂模式。后來,在朋友們的宣傳推廣下,加她微信的人越來越多,制作的產(chǎn)品也越來越多。林女士、徐先生、洪女士也有著類似的經(jīng)歷,他們的微信號都是因朋友間相互介紹,而推廣開來的,產(chǎn)品憑借著口碑在朋友圈熱銷。
“吃出了問題,也不好意思說”
純手工、零添加,這些“私房月餅”如何保證衛(wèi)生安全呢?多家店主表示,制作月餅時(shí),他們會佩戴口罩、手套、帽子,并定期抽檢月餅,消毒器具。還有不少店家會將食材、月餅制作過程等信息發(fā)到朋友圈內(nèi)。
盡管如此,多數(shù)“私房月餅”卻是三無產(chǎn)品――無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可以及食品標(biāo)簽,不少店家更是坦言,目前沒有生產(chǎn)經(jīng)營許可證等相關(guān)證件。“店主都是私下熟知的朋友,如果吃出了問題,也不好意思說。”市民林宏說出了自己擔(dān)憂。
【說法】
微信賣食品 監(jiān)管有難度
記者了解到,根據(jù)去年7月國家食藥監(jiān)總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》,網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營許可或備案許可或備案憑證。
市市場監(jiān)督管理局工作人員表示,微信上的家庭私房食品經(jīng)營監(jiān)管存在難度,由于缺乏監(jiān)管,原材料進(jìn)貨渠道是否正規(guī),烹制時(shí)的衛(wèi)生條件是否達(dá)標(biāo),食品保鮮是否完善等都無從得知,這些都增加了微信渠道銷售食品的安全隱患。針對微商,市市場監(jiān)督管理局明年將啟用新的系統(tǒng),對微信公眾號販賣食品、化妝品、保健食品等一系列行為進(jìn)行監(jiān)管。
北京盈科(廈門)律師事務(wù)所合伙人律師許東也提醒消費(fèi)者,應(yīng)注意保存與賣家的聊天記錄、支付憑證、商品包裝等相關(guān)資料,一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,便于日后維權(quán)。
