
▲楊衛(wèi)東(左一)在調(diào)解糾紛
臺(tái)海網(wǎng)9月2日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 朱黃/文 陳巧思/圖)隔三差五,都有幾個(gè)“大嗓門”圍著老民警志愿者楊衛(wèi)東,述說(shuō)著自己的糟心事,對(duì)立的雙方互相“揭發(fā)”對(duì)方的不是。只見老楊不慌不忙,和聲悅氣,安慰雙方,再根據(jù)他們的訴說(shuō)進(jìn)行調(diào)解。
像開篇這樣的摩擦和矛盾常常都會(huì)發(fā)生。“已經(jīng)退休1年多的楊衛(wèi)東,作為志愿者發(fā)揮余熱,最擅長(zhǎng)的工作就是協(xié)調(diào)關(guān)系,化解糾紛,把矛盾解決在社區(qū)里,解決在萌芽狀態(tài)。”廈門市公安局離退休處處長(zhǎng)鮑建鴻介紹說(shuō)。
擺法理講態(tài)度
24小時(shí)幫農(nóng)民工討回欠薪
“很多矛盾糾紛常涉及多方當(dāng)事人,或積怨日久,調(diào)解難度讓人望而生畏。”老楊的經(jīng)驗(yàn)成了他的最大優(yōu)勢(shì)。在他看來(lái),調(diào)解矛盾糾紛,不僅直接體現(xiàn)基層民警的工作能力,也最能衡量出民警真心為民、勤懇敬業(yè)的程度。
老楊最常跑腿的事,就是幫弱勢(shì)群體解決難題。兩個(gè)月前,有一群外來(lái)務(wù)工人員,在討薪無(wú)果的情況下,圍住了老板的家。老板報(bào)了警,老楊調(diào)查了解情況后,心中有了數(shù),先是勸慰農(nóng)民工兄弟,“這事可以找到法律途徑解決,你們不要一時(shí)沖動(dòng)做了違法的事,算經(jīng)濟(jì)賬的時(shí)候也要算法律賬。”老楊的誠(chéng)懇打動(dòng)了農(nóng)民工兄弟。
接著他單獨(dú)找老板談心,“有困難可以找朋友先周轉(zhuǎn)一下,但不要指望當(dāng)甩手掌柜。如果最后被司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定強(qiáng)制執(zhí)行,你的損失一定會(huì)更大。”老楊根據(jù)經(jīng)驗(yàn),用法理說(shuō)服了那位老板。經(jīng)過(guò)楊衛(wèi)東調(diào)解,農(nóng)民工的工資在24小時(shí)內(nèi)發(fā)放到位。
農(nóng)民工兄弟激動(dòng)得不知道該說(shuō)什么好,老板也感慨終于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺了。老楊說(shuō),“討薪事件雖屬于民間經(jīng)濟(jì)糾紛,警方?jīng)]有權(quán)力介入此事,但是可以指導(dǎo)雙方依合法途徑解決,防止矛盾激化,能維護(hù)安定和諧。所以要狠下功夫。”

