臺(tái)海網(wǎng)7月18日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 昨日11:30左右,廈門北站站臺(tái)內(nèi),配餐員陳師傅背著個(gè)保溫箱,等候D9621福州南—長(zhǎng)汀南列車。保溫箱內(nèi)是一碗包裝完好的熱騰騰的面,列車到站后,陳師傅將它交由D9621上的列車員,并由列車員送至5車6D座位上的旅客。
不僅在廈門北站,昨起,旅客在上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、濟(jì)南、福州、長(zhǎng)沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站,乘坐動(dòng)車組列車的市民都可享受類似服務(wù)。
從昨日起,鐵路部門在全國(guó)27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站,推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),廈門北站是試點(diǎn)客運(yùn)站之一。
今后市民乘坐動(dòng)車組列車,不僅可選擇列車上的盒飯,還可通過(guò)12306網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)訂餐,盡享27個(gè)高鐵客運(yùn)站所在地的美食。上海的湯包、南京的咸水鴨、南昌的炒粉……今后正在乘動(dòng)車的乘客和美食之間,可能只是差一個(gè)送餐員的距離而已。
登錄12306網(wǎng)上點(diǎn)“外賣”
昨日,記者登錄12306網(wǎng)站體驗(yàn)訂餐過(guò)程。記者看到,主頁(yè)面上顯示有“訂餐服務(wù)”菜單,只要輸入乘車站、到達(dá)站及車次,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)篩選出可預(yù)訂餐點(diǎn)的站點(diǎn)和品牌,并能使用支付寶和微信支付。按照規(guī)定,列車發(fā)車前2個(gè)小時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂餐服務(wù)。
不僅如此,通過(guò)電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的市民,也可通過(guò)12306網(wǎng)站訂餐,需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息即可。
12306訂餐會(huì)貴嗎?隨即,記者點(diǎn)開肯德基的主頁(yè)面,其顯示出多種套餐和小食。相比于市面上的訂餐軟件,記者注意到,12306的餐點(diǎn)價(jià)格略貴一些,如市場(chǎng)價(jià)格蛋撻為7.5元,12306顯示8元;土豆泥價(jià)格為6元,12306顯示7元。
此外,12306需要配送費(fèi)8元。
到站15分鐘前餐點(diǎn)配齊
值得一提的是,位于廈門北站二層候車廳的配送中心也于昨日啟用。只要市民在12306網(wǎng)站或APP下單后,信息便會(huì)自動(dòng)傳送給站點(diǎn)的配送中心和商家。按照要求,在列車到站前15分鐘,餐點(diǎn)就要備齊,并由配送員送至站臺(tái)上。
若遇到列車晚點(diǎn)或者取消怎么辦?記者了解到,當(dāng)已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會(huì)提醒旅客進(jìn)行退餐,在12306網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁(yè)可自行辦理退餐,商家會(huì)設(shè)定自動(dòng)退餐時(shí)間、停止退餐時(shí)間。
在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。


 
          



