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他狀告天貓索要十倍賠償 網(wǎng)購到“問題產(chǎn)品”交易平臺是否擔責?

m.dddjmc.com 來源: 臺海網(wǎng) 陳捷 用手持設備訪問
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  臺海網(wǎng)7月3日訊 (海峽導報記者 陳捷 實習生 姚旺 通訊員 湖法宣/文 陶小莫/漫畫)消費者蘇先生花4364元在天貓平臺上網(wǎng)購海參,商品到手后卻發(fā)現(xiàn)食品不符合安全標準。為此,蘇先生將賣家和天貓都告上了法庭,索要十倍賠償。

  食品不達標,賣家該不該按十倍賠償?天貓作為網(wǎng)絡交易平臺,要不要擔責?近日,湖里區(qū)人民法院開庭審理了這樣一起網(wǎng)購引發(fā)的索賠案。

網(wǎng)購海參,含糖超標近8倍

  蘇先生家住廈門市,去年12月,他花4364元(含運費172元)向天貓上的一家商鋪購買了一批海參產(chǎn)品,其中包括27份大連海參禮盒和10份大連野生海參干貨。這家商鋪由大連一家生物公司注冊經(jīng)營。

  收到貨后,蘇先生懷疑購買到的海參成分參差不齊,糖含量可能嚴重超標,就委托外地一家測試公司對其中的一袋海參進行了檢測。

  不久后,測試公司向蘇先生出具了一份檢測報告,報告顯示,送檢海參中的“水溶性還原糖”測試結果為8.9,遠遠超出國家相關標準中“≤1.0”的要求。

  得到檢測結果后,蘇先生將賣家以及提供網(wǎng)絡交易平臺的浙江天貓網(wǎng)絡有限公司告到了湖里法院,要求雙方十倍賠償價款43640元。

食品有問題天貓要不要擔責?

  近日,湖里法院開庭審理了這起案件,原告蘇先生和被告天貓公司的訴訟代理人到庭,被告生物公司經(jīng)傳票傳喚,無正當理由拒不到庭,法院依法進行了缺席審理。

  法庭上,原告蘇先生指出,天貓公司作為網(wǎng)絡交易第三方平臺提供者,為店鋪中的貨物做出了所謂“正品承諾”的保證,應該承擔連帶責任,與被告生物公司一起支付十倍賠償。此外,蘇先生還要求天貓公司對生物公司所經(jīng)營的網(wǎng)店做出相應處罰。

  面對蘇先生的起訴,被告天貓公司的代理律師認為,在交易過程中,天貓公司已經(jīng)盡到了相關義務,不應為商家的過錯承擔連帶賠償責任。

  天貓公司答辯稱,天貓購物平臺上有關“正品保障”的標示并非為商家的擔保行為,且所指的適用條件是商家為假冒品牌,并非是商品成分瑕疵。

  天貓公司還說,每天有數(shù)以億萬計的交易在天貓公司的網(wǎng)絡平臺上發(fā)生,鑒于平臺存在海量信息與實物相分離的特點,平臺無法逐一審查。

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