臺(tái)海網(wǎng)6月5日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 在家居店看中的衣柜，收到貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)衣柜上的門(mén)“不翼而飛”。孫先生向商家反映，卻被告知“需另外付款購(gòu)買衣柜門(mén)”。無(wú)奈之下，他只好向12315熱線求助。
孫先生和妻子在集美某家居店購(gòu)買衣柜，他們選中一款正在展銷的衣柜。隨后，孫先生當(dāng)場(chǎng)向商家支付了訂金。幾天后，商家將衣柜送到孫先生家里卻發(fā)現(xiàn)，送來(lái)的衣柜居然沒(méi)有門(mén)。孫先生馬上致電商家，誰(shuí)料店員告之，門(mén)還要另外加錢。孫先生認(rèn)為，商家明顯是欺詐行為，因此向12315投訴。
集美市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員指出，商家有義務(wù)在孫先生購(gòu)買前告知衣柜門(mén)需要另外付款購(gòu)買，否則即存在“二次收費(fèi)”的嫌疑，應(yīng)按照展示時(shí)的情況進(jìn)行銷售。經(jīng)調(diào)解，商家表示今后將改正錯(cuò)誤，并按店內(nèi)展示的樣品提供衣柜給孫先生。
