【支招】
上網(wǎng)了解醫(yī)生和坐診時間
再打96166快速預(yù)約就診
說起預(yù)約看病，曾女士推薦了自己的辦法。她說，試了單純的網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約和微信預(yù)約，她發(fā)現(xiàn)，綜合網(wǎng)上和電話預(yù)約的方式最為便捷。
她說，因?yàn)閷＜也⒉涣私猓タ床∏埃龝壬蠌B門市民健康信息系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊“預(yù)約平臺”，再選擇醫(yī)院、?？?，之后，屏幕上會出現(xiàn)這個醫(yī)院?？漆t(yī)生的頭像，選中醫(yī)生后，會出現(xiàn)醫(yī)生的坐診日期及當(dāng)日坐診時間，灰色的表示已被預(yù)約，黑色的表示還可預(yù)約。
這時候，她就打電話給96166，接通后，電話提示“預(yù)約請按1”，按“1”后，電話接通，告知接線員要預(yù)約的醫(yī)院、科室、就診時間，不到半分鐘就可搞定。
之后，96166系統(tǒng)會發(fā)送就診短信通知。值得一提的是，在96166有了預(yù)約記錄后，今后每次預(yù)約，只要報上姓名，接線員就可報上你的其他信息，預(yù)約更快了。 (記者蕭曉珍)
【建議】
主管部門組織相關(guān)人員
不厭其煩給老人做科普
一名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不同醫(yī)院的自助機(jī)有所不同，建議統(tǒng)一成操作相對簡易的自助機(jī)，讓更多老人學(xué)得會、記得住。除了人工引導(dǎo)、指導(dǎo)外，大廳里可以設(shè)一些屏幕，不間斷地滾動播放自助機(jī)使用的視頻教程。
此外，建議主管部門組織業(yè)內(nèi)人士及志愿者，多進(jìn)老人集中的社區(qū)，把自助機(jī)等智能設(shè)備的使用方法不厭其煩地科普到基層，擴(kuò)大知曉面。
