臺(tái)海網(wǎng)5月8日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 地處集美新城核心區(qū)的園博社區(qū)，“新”字匯聚——區(qū)域內(nèi)包括了集美新城大部分新樓盤，新社區(qū)、新居民、到社區(qū)工作的“新人”等……這使得園博社區(qū)顯得有些與眾不同。

去年，園博社區(qū)籌建工作組成立，打出了“綠色園博，樂享生活”的口號(hào)，專注于社區(qū)治理綠色化，希望能讓來自五湖四海的“新廈門人”更快地融入廈門、愛上廈門。

      改造社區(qū)工作站“全能前臺(tái)”既專業(yè)又熱情

社區(qū)黨支部書記吳斌斌說，園博社區(qū)是個(gè)實(shí)實(shí)在在的“綠色社區(qū)”，不僅環(huán)境美，工作人員也最大化地發(fā)揮作用。盡管轄區(qū)面積龐大，但工作人員只有14人。相比其他社區(qū)二三十名工作人員的“陣容”來說，算得上“精致”。

不過，麻雀雖小五臟俱全。吳斌斌說，根據(jù)人手對(duì)社區(qū)工作站進(jìn)行了“改造”，往常一個(gè)辦事窗口配一名工作人員，現(xiàn)在則由兩到三名工作人員“全盤”負(fù)責(zé)居民到社區(qū)來辦理的各種業(yè)務(wù)。這兩三名“前臺(tái)”不僅要全能，還要做到既專業(yè)又熱情。吳斌斌說，這樣做的好處是，讓居民很快就能認(rèn)識(shí)工作人員，而且一件事從頭到尾由固定的工作人員對(duì)接，也不容易出錯(cuò)。

挖掘社區(qū)“能人” 支持組建小社團(tuán)開展活動(dòng)

吳斌斌說，通過前后臺(tái)“雙線分離”后，那么大的轄區(qū)只有 5 名網(wǎng)格員，他們的任務(wù)十分艱巨，不過他們很擅長(zhǎng)找?guī)褪?，不斷發(fā)掘社區(qū)能人。一名寶媽擅長(zhǎng)小兒推拿，每周四下午在家里舉辦寶媽分享會(huì)，順便普及小兒推拿知識(shí)，于是，“寶媽俱樂部”誕生了；一名80多歲的老人擅長(zhǎng)閩南童謠，可以教社區(qū)的孩子們唱唱閩南童謠……吳斌斌說，這些有特長(zhǎng)的居民，就是社區(qū)急需的“能人”，社區(qū)將盡可能為他們提供條件，支持他們組建小小社團(tuán)開展活動(dòng)。

“成熟的社區(qū)有現(xiàn)成的熱心居民，新社區(qū)里這類人員就需要工作人員去挖掘了。”吳斌斌說，他們計(jì)劃尋找二三十個(gè)這樣的“能人”，加入到社區(qū)管理中來，逐步實(shí)現(xiàn)想居民之所想、辦居民之所需的“居民自治”。

計(jì)劃開發(fā)APP居民沒空可預(yù)約上門服務(wù)

吳斌斌說，社區(qū)的工作人員幾乎都是“80后”，但也都是社區(qū)工作的“新人”，有想法、有干勁。針對(duì)轄區(qū)年輕人多的特點(diǎn)，社區(qū)牽頭舉辦了各種豐富多彩的活動(dòng)，如創(chuàng)意繪畫大賽、親子瑜伽等，另外還利用嘉庚劇院等開展多種形式的文化進(jìn)社區(qū)服務(wù)。

目前，社區(qū)正在進(jìn)行辦公場(chǎng)所的功能完善，將改變以往辦公場(chǎng)所占用較大面積的做法，讓居民群眾的活動(dòng)場(chǎng)所最大化。未來，他們還計(jì)劃開發(fā)一款A(yù)PP，讓居民可以在網(wǎng)上預(yù)約辦事。吳斌斌說，居民中雙職工家庭多，平時(shí)都要上班，沒時(shí)間到社區(qū)辦事，屆時(shí)就可以提前預(yù)約，讓工作人員上門服務(wù)，這種“樂享生活”其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。