微信調(diào)解消除疑慮
有了之前電話聯(lián)系的經(jīng)歷，在微信溝通過程中，調(diào)解員只字不提賠償，只陸續(xù)將小杰受傷的照片、就診的病歷一一發(fā)給阿木，這些憑證逐漸消除了阿木的疑慮。隨后，調(diào)解員加了兩個當(dāng)事人的微信，當(dāng)起了“二傳手”。經(jīng)過一段時間的溝通，阿木終于同意與小杰的母親見面協(xié)商。
去年6月，雙方在司法所見了面。小杰的母親將賠償金額降到了8000元，但阿木還是不能接受。阿木提出，當(dāng)時墊付的900元都還沒用完，最多只能給2000元賠償。這次協(xié)商以阿木拍案而去告終。小杰的母親揚言，若問題得不到解決，他們就上學(xué)校找小軍要醫(yī)療費。調(diào)解員當(dāng)即指出此做法的不妥之處。
微信溝通繼續(xù)。調(diào)解員不斷將《侵權(quán)責(zé)任法》法律小貼士、相關(guān)損害賠償標(biāo)準(zhǔn)及類似的調(diào)解案例發(fā)給雙方。小杰的母親也通過微信，向阿木解釋初步的清創(chuàng)消炎的確不需要900元，但按醫(yī)生的后續(xù)方案治療費用不低。在調(diào)解員引導(dǎo)下，阿木也向牙醫(yī)咨詢，了解到后續(xù)治療費用的確不是2000元就能解決的，于是主動提出補償小杰5000元醫(yī)療費用。
小杰的父母接受了這一賠償數(shù)額。阿木當(dāng)場支付了賠償金額。
（文中人物均為化名）
